杭州招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责客服部日常工作，保有客户数据整理汇总分析、招揽活动制定、投诉客户管理，每月对CRM专员进行话术培训，提升招揽能力；
2、负责续保日常工作，定制每月续保活动、分配新车保险、录入EAS系统、每月定期与保险公司核对业务数据，维护好与各保险公司之间的合作关系

任职条件：
解汽车零售业销售与售后流程
具备两年以上汽车行业客户服务经验，呼叫中心及/或服务行业相关工作经验
较强的沟通能力，谈判能力，组织能力 举报 分享

公司类型：有限责任公司（港资）
注册资本：1398万美元
主营方向：奔驰轿车销售、售后维修、配件、客户关怀、会展一站式服务

公司简介：
    浙江华策汽车有限公司隶属于中升集团（股票代码:00881），中升集团是中国领先的全国性汽车经销商集团之一，专注于经营豪华和中高档品牌组合，包括梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯、奥迪、保时捷、路虎、丰田、日产、大众、克莱斯勒等品牌，经销店网络覆盖经济发达的地区及城市（包括黑龙江、吉林、辽宁、北京、天津、山东、江苏、上海、浙江、福建、广东、四川、云南等），截止2014年年末，经销店数量达到191家，覆盖全国19个省份和地区以及超过70个城市。
    浙江华策汽车有限公司成立于1993年，是浙江省获得梅赛德斯—奔驰授权的特许服务中心之一，集奔驰轿车的销售、售后服务、配件供应、信息反馈、承办会展为一体。公司占地面积16925平米，建筑面积8000多平方米，华策员工200余位。
    在华策您可以五险一金、产假、婚假、年休假等等福利；
    我们依托集团优势为人才提供广阔的平台，为员工提供的不仅仅是工作，而更是倡导员工与企业同进步、共发展。

公司网站：http://www.zjwah.mercedes-benz.com.cn/
公司地址：杭州市拱墅区康桥路88号
联系电话：（0571）56095800 传真：（0571）88027415
联系人：江小姐
E-mail：pp.jiang@wh-benz.com或huacebenz@163.com
QQ咨询：1253313745（加Q请详细备注应聘岗位+姓名）
如投递一周后，无面试通知，我们会将您的简历保存到公司人才库以备今后之需。
应聘者请附照片。谢谢！