杭州招聘

职位描述：
岗位职能：
1.提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈；
2.妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
3.搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
4.收集和反馈产品信息；
5.其它相关职责。

任职要求:
1.大专及以上学历，有财务知识优先考虑；
2.熟练使用office办公软件；
3.良好的理解力及书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；
4.为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；
5.工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心。 举报 分享

CEO互联网从业经验13年； COO互联网从业经验13年； CTO互联网从业经验10年； 管理团队创业经验丰富，倡导扁平化管理、轻松活泼的团队氛围，提倡坦诚的沟通和协作，公司目标明确，目前已有多家投资机构关注，欢迎有想法的人，欢迎想挑战的人，欢迎更多的精英加入云巅的创业团队，分享云巅的明天。
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