杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过电话或线上方式，解答用户提出的常见问题，并协助用户解决遇到的困难；
2、通过电话或线上方式，提升用户体验，维系用户关系，保证用户满意度
3、梳理反馈问题，帮助客服工作及平台产品技术功能更完善。
4、 完成公司安排的各项事务。
任职资格：
1、性别不限，具备电话或在线客服经验优先考虑；
2、普通话标准，思维敏捷、灵活，性格外向，有较强的沟通表达能力；
3、能够承受一定的工作压力，心理素质稳定，可以适应周末轮班（做五休二，无夜班） 举报 分享

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