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售前客服

浙江横店进出口有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

公司为横店集团下属公司-杭州得邦照明有限公司,主要从事家居照明、电商销售。公司提供良好的平台、文化氛围,优厚的福利待遇,一流的办公环境,欢迎有志之士加盟。


要求:

岗位职责

1、通过聊天工具、淘宝旺旺、电话等方式给客户提供服务、回答客户售前售后的相关问题;

2、负责与客户建立良好沟通,耐心细致解决客户问题,帮助客户完成订单,做好售前的沟通工作;

3、协助产品部门查询订单进程以及仓库发货和跟踪物流信息,负责售前交易的全过程,及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务,以及获得客户肯定与好评;


任职资格

1、灯具类直播经验者优先;

2、熟悉淘宝/阿里巴巴/京东等电商客服基本工作;

3、熟悉电脑基本操作,有良好的服务意识;

4、打字速度60字/分钟;

5、工作认真、细心、耐心、责任心强,能够长期稳定就职工作;

6、愿意通过学习熟悉掌握得邦产品以及得邦的服务理念,能够理解客户的提问、用得邦的产品和理念去解答客户中差评及和善地和投诉客户沟通;


工作地点:拱墅区祥园路28号(乐富智汇园9号楼1楼)


职位待遇:

这里是一个有理想、有激情、有欢乐、可以相互学习的交际圈,;

这里有一群80、90后纯真小伙伴;

这里有一个可以让你舒心工作的环境,轻松工作的氛围,零食随便吃,音乐听起来,前提是工作得保质保量完成。

在这里,我们一起认认真真做点事、开开心心过日子、乐乐呵呵交朋友


你还可以享受:

1、优厚的收入,具体待遇需面议(底薪+补贴+提成),只要你有能力,工资绝对少不了。

2、按照国家或地方政策缴纳社保五险(养老险、医疗险、生育险、工伤险、失业险)和一金(住房公积金)

3、实行每天8小时工作制,享受国家法定节假日及公司带薪年假

4、每月享受餐补、交通补贴、话费补贴、住房补贴。

5、良好的晋升发展机会和培训体系。


给你提供能成长空间,能走多远看自己!

公司介绍

浙江横店进出口有限公司是中国知名企业—横店集团旗下子公司,办公地位于杭州——浙江世贸中心。
我们的产品包括:医药化工、照明电子、磁性材料、扬声器、玄武岩纤维、金刚石锯片等,业务遍及全球近百个国家与地区,在北美、欧洲、东南亚、中亚、西亚、南美、非洲、澳新等多地均有我们的产品与服务。
2019年,400+员工创造了95亿人民币销售,公司业绩快速增长,将很快超越百亿。
员工平均年龄不到30岁,80%以上是毕业后首份工作至今,多人已成长为千亿级的横店集团旗下上市公司总经理、董事长,甚至集团高管。

联系方式

  • Email:hr@hengdian-group.com
  • 公司地址:地址:span杭州西湖区曙光路122号世贸中心A座3层