售前客服
浙江横店进出口有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
公司为横店集团下属公司-杭州得邦照明有限公司,主要从事家居照明、电商销售。公司提供良好的平台、文化氛围,优厚的福利待遇,一流的办公环境,欢迎有志之士加盟。
要求:
岗位职责
1、通过聊天工具、淘宝旺旺、电话等方式给客户提供服务、回答客户售前售后的相关问题;
2、负责与客户建立良好沟通,耐心细致解决客户问题,帮助客户完成订单,做好售前的沟通工作;
3、协助产品部门查询订单进程以及仓库发货和跟踪物流信息,负责售前交易的全过程,及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务,以及获得客户肯定与好评;
任职资格
1、灯具类直播经验者优先;
2、熟悉淘宝/阿里巴巴/京东等电商客服基本工作;
3、熟悉电脑基本操作,有良好的服务意识;
4、打字速度60字/分钟;
5、工作认真、细心、耐心、责任心强,能够长期稳定就职工作;
6、愿意通过学习熟悉掌握得邦产品以及得邦的服务理念,能够理解客户的提问、用得邦的产品和理念去解答客户中差评及和善地和投诉客户沟通;
工作地点:拱墅区祥园路28号(乐富智汇园9号楼1楼)
职位待遇:
这里是一个有理想、有激情、有欢乐、可以相互学习的交际圈,;
这里有一群80、90后纯真小伙伴;
这里有一个可以让你舒心工作的环境,轻松工作的氛围,零食随便吃,音乐听起来,前提是工作得保质保量完成。
在这里,我们一起认认真真做点事、开开心心过日子、乐乐呵呵交朋友
你还可以享受:
1、优厚的收入,具体待遇需面议(底薪+补贴+提成),只要你有能力,工资绝对少不了。
2、按照国家或地方政策缴纳社保五险(养老险、医疗险、生育险、工伤险、失业险)和一金(住房公积金)
3、实行每天8小时工作制,享受国家法定节假日及公司带薪年假
4、每月享受餐补、交通补贴、话费补贴、住房补贴。
5、良好的晋升发展机会和培训体系。
给你提供能成长空间,能走多远看自己!
公司介绍
我们的产品包括:医药化工、照明电子、磁性材料、扬声器、玄武岩纤维、金刚石锯片等,业务遍及全球近百个国家与地区,在北美、欧洲、东南亚、中亚、西亚、南美、非洲、澳新等多地均有我们的产品与服务。
2019年,400+员工创造了95亿人民币销售,公司业绩快速增长,将很快超越百亿。
员工平均年龄不到30岁,80%以上是毕业后首份工作至今,多人已成长为千亿级的横店集团旗下上市公司总经理、董事长,甚至集团高管。
联系方式
- Email:hr@hengdian-group.com
- 公司地址:地址:span杭州西湖区曙光路122号世贸中心A座3层