杭州招聘

职位职能: 售前/售后技术支持工程师

岗位职责：
1、负责产品现场安装调试、维护维修及培训等售后服务工作；
2、积极与销售部门配合，严格按照流程进行安装调试工作，并为客户提供技术支持；
3、负责产品质量跟踪，对出现问题的产品进行分析，并及时进行维修；
4、收集汇总售后服务信息，对客户的使用状况进行跟踪、调查，根据公司要求按时出统计报告；
5、在安装维护过程中，积极发现问题并向公司研发生产部门提出解决意见。
任职要求：
1、计算机及相关专业;
2、一年以上软件行业项目实施经验信或售后服务经验;
3、熟悉.NET、PB或Delphi任何一门开发语言，熟练掌握Oracle或Sql server数据库，有过软件开发经验者优先;
4、具有较强的责任心，工作积极主动，有一定的项目组织及培训演讲能力;
5、适应出差，沟通协调能力强