杭州招聘

职位描述:

【职位描述】
1、建立完善客服体系，协助制定公司客服体系发展战略；
2、负责部门规划、制度流程的制定和执行；
3、客服整体业绩指标的规划及预算；
4、制定并不断优化客服部管理运作流程及员工绩效激励政策等；
5、对客服部工作进行有效监管，通过培训、指导等方式提高团队综合素质等。

【任职要求】
1、熟悉电子商务体系业务流程，三年以上电商行业客服管理经验；
2、专科及以上学历，有淘宝经验；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、喜爱服装，有淘宝一皇冠以上或天猫店铺工作经验者优先。

诞生于2010年的杭州译姿服饰有限公司，是一家集设计、生产和销售于一体，以设计生产时尚休闲女装为主服装品牌企业。公司拥有专业的样板制作中心、服装展示中心，拥有精良生产设备，技术力量雄厚，公司坐落于美丽的服装之都——浙江杭州。

公司旗下的女装品牌凯文（kevin)创建于2006年，定位于年轻大众兼具时尚个性的现代风格，同时又不失稳重与优雅，消费群体为25—45岁、追求时尚品位生活的都市女性，从选料、设计到剪裁、制作，都追求精益求精。自然舒适、造型丰富、充满表现力，充分柔和了国际时尚元素与文化内涵，以一种阳光、活力的姿态引领着白领丽人时尚着装潮流。倡导现代女性追求独立自由、自信、积极向上的健康生活方式。公司坚持诚信为本，品质第一的价值理念，依靠专业化的品牌运作模式和高效的内部管理流程，以传递译姿人对时尚女装品牌价值为职责，秉承“顾客是我们最好的朋友”的服务理念，持续不断地为客户提供稳定的、高品质、高附加值产品和服务。

公司于2010年4月成立电子商务部，并申请注册“kvenstar”为品牌名称，组建专业的拍摄和模特团队，聘请从事多年IT、淘宝网女装工作的专业人士，全力打造专业、特色、精品，富有责任感的女装网店。

地址：浙江省江干区九环路48号七栋西一楼（357、358等可以直达格畈小区站下）不能克服路程问题的请勿扰。

kvenstar服饰旗舰店