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客户关系专员

杭州畅唐科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2013-01-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服主管(非技术)

职位描述

岗位描述:

1、倾听客户意见与建议,与客户保持良好的沟通关系;

2、对于客户所提建议、意见及时反馈给各部门,及时调整相关工作;

3、确保客户信息的真实有效,对客户关系进行评价和管理,负责客户信息、档案的管理;

4、挖掘现有客户的潜在需求,对客户做良好的产品使用支持指导

5、负责客户接待,电话、面访等

6、完成日常相关报表的编制,阶段性的客户关系管理系统数据整理、分析,协助做好客户开发计划

7、领导交待的其他事宜

技能要求:

1、1年以上互联网工作经验

2、思路敏捷,良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力

3、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识
4、能够熟练运用PPT、EXCEL等办公软件

5、优秀的应届毕业生也可

公司介绍

杭州畅唐科技有限公司成立于2007年,注册资金贰仟万元,目前拥有员工100余人。作为一家自主研发与运营互联网游戏,电子商务和生活服务网站的创新型IT企业,为互联网用户提供多元化的娱乐服务。

公司文化——

严谨,追求完美永无止境。

协作,集体智慧提供最佳方案。

创新,从不满足现状。

卓越,最好的畅唐拥有最好的我。



公司福利——

薪酬待遇:年薪14-18个月工资,每年一到两次加薪机会;

社会保险:五险一金(住房公积金按照杭州最高标准缴纳工资的12%);

员工福利:餐补、车补、节日福利、消费补贴、旅游等;

个人假期:带薪年休假、婚假、带薪病假、产假等国家法定假期,且每年两次探亲路费全额报销(含机票);

办公用品:为每位员工配备笔记本电脑,提供一切方便工作的办公用品;

联系方式

  • 公司地址:杭州市滨江区南环路3766号 新世纪大厦
  • 邮政编码:310053
  • 联系人:人力资源部