客户关系专员
杭州畅唐科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2013-01-17
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:1
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服主管(非技术)
职位描述
岗位描述:
1、倾听客户意见与建议,与客户保持良好的沟通关系;
2、对于客户所提建议、意见及时反馈给各部门,及时调整相关工作;
3、确保客户信息的真实有效,对客户关系进行评价和管理,负责客户信息、档案的管理;
4、挖掘现有客户的潜在需求,对客户做良好的产品使用支持指导
5、负责客户接待,电话、面访等
6、完成日常相关报表的编制,阶段性的客户关系管理系统数据整理、分析,协助做好客户开发计划
7、领导交待的其他事宜
技能要求:
1、1年以上互联网工作经验
2、思路敏捷,良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力
3、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识
4、能够熟练运用PPT、EXCEL等办公软件
5、优秀的应届毕业生也可
公司介绍
杭州畅唐科技有限公司成立于2007年,注册资金贰仟万元,目前拥有员工100余人。作为一家自主研发与运营互联网游戏,电子商务和生活服务网站的创新型IT企业,为互联网用户提供多元化的娱乐服务。
公司文化——
严谨,追求完美永无止境。
协作,集体智慧提供最佳方案。
创新,从不满足现状。
卓越,最好的畅唐拥有最好的我。
公司福利——
薪酬待遇:年薪14-18个月工资,每年一到两次加薪机会;
社会保险:五险一金(住房公积金按照杭州最高标准缴纳工资的12%);
员工福利:餐补、车补、节日福利、消费补贴、旅游等;
个人假期:带薪年休假、婚假、带薪病假、产假等国家法定假期,且每年两次探亲路费全额报销(含机票);
办公用品:为每位员工配备笔记本电脑,提供一切方便工作的办公用品;
公司文化——
严谨,追求完美永无止境。
协作,集体智慧提供最佳方案。
创新,从不满足现状。
卓越,最好的畅唐拥有最好的我。
公司福利——
薪酬待遇:年薪14-18个月工资,每年一到两次加薪机会;
社会保险:五险一金(住房公积金按照杭州最高标准缴纳工资的12%);
员工福利:餐补、车补、节日福利、消费补贴、旅游等;
个人假期:带薪年休假、婚假、带薪病假、产假等国家法定假期,且每年两次探亲路费全额报销(含机票);
办公用品:为每位员工配备笔记本电脑,提供一切方便工作的办公用品;
联系方式
- 公司地址:杭州市滨江区南环路3766号 新世纪大厦
- 邮政编码:310053
- 联系人:人力资源部