杭州招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责解答用户在理财中遇到的问题；
2、监控平台运行状态；
3、及时反馈和协助处理平台异常状况，并与用户做好沟通；
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5、了解用户需求，用心为每一位用户提供周到的服务。


任职资格：

1、大专及以上学历，接受应届生，打字速度快，60字/分钟以上.；
2、态度柔和，为人和善，耐心细致，具备良好的服务意识；
3、积极乐观、抗压性强，并具备良好地团作合作精神；
4、勤奋努力，学习能力强；
5、有客服工作经验优先
6、普通话标准

薪资：
实习期薪资2500~3000之间+13元/餐的餐补
转正后3500~4500+13元/餐的餐补
接待客户电话和qq咨询，为客户解答理财产品和软件操作方面的疑问，绝无销售内容或销售指标考核。公司业务为互联网金融前沿业务，学习、发展空间巨大。公司客服分两班：第一班，早上九点到下午4点；第二班，下午三点到晚上十点，第三班：早上9点半到晚上六点。公司提供工作餐和晚班交通补贴。

有意者可投递简历。 举报 分享

杭州玛瑙湾科技有限公司成立于2015年6月，公司CEO曾任美国埃森哲高级咨询顾问，2009年加入阿里集团，历任支付宝研究院院长、支付宝投资部总监、蚂蚁金服总裁助理，在第三方支付、互联网清结算、互联网理财、众筹等互联网金融领域有丰富的经验和积累。
2015年8月26日，公司CEO陈达伟离开蚂蚁金服后首次代表玛瑙湾在上海参加叶檀主持的“新财富论坛”，和财经名嘴及同行们一起交流互联网金融的发展方向。

联合创始团队：
公司联合双十团队分别来自于天健会计事务所、阿里天猫、盛大专业机构和互联网名企。
为解决普通百姓在传统渠道购买理财产品所面临的种类单一、信息不对称、风险披露不到位、手续繁杂、高门槛等问题，玛瑙湾引入数千万级别的天使投资和各个领域的专业人士，集合银行理财、债券、信托、公募基金、私募、优质债权等资产，打造一站式互联网理财平台，致力于为老百姓提供安全、透明的投资渠道和丰富的投资选择。

为什么选择我们：
1. 年终奖，期权奖励，试用期全薪，带薪年假，五险一金，公司体检，商业保险；
2. 双休，弹性工作，开放的工作环境，吆喝CXO，随时无障碍交流；
3. 公司免费下午茶、水果、零食随便吃，步行至城西银泰，逛街健身工作三不误；
4. 天使期，一个萝卜一个坑，更大的上升空间，让梦想的人离梦想更近。
5. 公司组织架构，职业发展方向，领导风格统统告诉你，绝无水分；
6. 不搞加班文化，不搞官僚主义，互联网公司+草台班子，大家都只想把事情做好；
7. 不欢迎戾气太重的人，我们团队还小，任何一个岗位对我们都很重要，都不能出错，我们最欢迎怀有普惠金融梦想的有志之士加入我们！


关于加薪，一年1~2次妥妥的；但希望你除了关注薪资，也关注薪资以外的成长。
谁家试用期平平稳稳度过的？转正和试用期毫无差别的？那就是我们呀~核心工作也交给你做，一个萝卜一个坑，工作饱和度满满的又不超负荷；
来了就希望你能在这长待，这就是我们的老板文化；
不坑人，不忽悠，该怎么样就怎么样。面试时候和你说的，进来后就是这样。我们公司的小伙伴都很稳定的哦；
我们招人的态度：能力是其次，人品最重要。我们最需要的是一起风雨同舟的小伙伴，大家为同一个目标而努力，前进。