杭州招聘

职位描述：
岗位描述：
1、通过400电话、微信公众号、微信群等多种方式与客户沟通，解答客户咨询、疑问；
2、审核客户资料，对客户提供的案例资料的真实性进行鉴别；
3、跟进案例的进展，对具体筹款行为进行运营跟踪；
4、为用户提供优质的服务体验，维护良好的客户关系，提高满意度；
5、完成与协助上级分配的任务。
岗位要求：
1、大专以上学历，1年以上电话客服、电话销售等相关工作经验者优先考虑；
2、待人热情，善于交流，有良好的服务意识和沟通技巧；
3、普通话标准，具有亲和力，做事认真，有责任心；
4、头脑清晰，思维敏捷，能适应压力环境下工作。 举报 分享

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