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淘宝商城客服

杭州瑞德设计有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2012-09-10
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、负责网络在线销售、客户咨询服务、订单下达;

2、负责解答客户咨询,了解挖掘客户需求,保证客户满意,进一步促使买卖的成交;

3、积极处理售后问题,以及货物退换处理;

4、维护售后客户关系,促成再次购买;

5、打印快递单。

任职要求:

1、高中、中专、大专学历;

2、普通话标准,较强的沟通协调能力;

3、打字速度每分钟60字以上,文字表达能力强,理解能力好;

4、做事必须要细心,耐心,有责任心,有团队合作精神;

5、熟悉淘宝整个购物流程,个人买家信用度在四星以上的优先考虑;

6、自觉维护店铺品牌荣誉及形象。

其他要求:

1、富有爱心;

2、能适应两班制工作,白班和晚班3天一轮,上班时间为:

白班:9:00-18:15

晚班:18:00—1:00

3、本岗位工资为基本工资+销售提成。

公司介绍

诞生于1999年
历经十多年的探索和沉淀
植入了以“让更多人享受创新价值”为使命
“帮助志在创新的公司和个人更为成功”为愿景
“一切从学习开始”为态度的公司创新价值观

立足原创设计为核心
集创新、策划、设计、整合为一体

服务领域涉及:
品牌定位、设计、传播
新商品研究、发掘、设计
零售终端的定位、设计、跟踪

构建以:
工业设计创新中心
商业品牌策划中心
青蛙概念孵化中心
组成的三大创新运营中心

拥有近90位资深跨领域专业人才的创新团队
3000坪LOFT创意办公空间

不断为全球500强及国内一线企业
成功提供品牌体验和商品创新设计
成功开展了近2000个创新项目
协助企业创造超过1000亿销售业绩
旨在协助企业持续提升
在渠道中的品牌影响力和商品销售力

第二十年的征途
瑞德人立志成为
中国最具创新力和最具创新商业价值转换力的
原创设计公司

诚邀志同道合之人加入我们的团队!

投递简历发送至Email :RD-Recruit@rddesign.cc

联系方式

  • 公司网站:http://www.rddesign.cc
  • Email:RD-Recruit@rddesign.cc
  • 公司地址:杭州市滨江区长江路365号
  • 邮政编码:310052
  • 联系人:龚小姐 Email :RD-Recruit@rddesign.cc
  • 电话:(0571)89891066-1018