销售客服
杭州莱博服饰有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-04-14
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1、熟悉货品,每季商品到货,根据客户订单,及时联系客户上货事宜
2、会电脑基本操作,基本的办公软件需要会用,如:Office, Excel,另外需学习并运用及熟知公司运用的服装管理软件:百胜3000+
3,掌握一定的沟通技巧,与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
4,客户档案建立,完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
5,及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
6,负责应收账款的催收,定期跟客户对账,发现异常及时向财务或上级领导汇报
7,熟悉公司各品牌订货、退换货、退货率等政策,避免因不熟悉政策,在与客户沟通时,信息传达错误
8,与其他部门保持良好的沟通,完成上级交办的其他事项
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1、熟悉货品,每季商品到货,根据客户订单,及时联系客户上货事宜
2、会电脑基本操作,基本的办公软件需要会用,如:Office, Excel,另外需学习并运用及熟知公司运用的服装管理软件:百胜3000+
3,掌握一定的沟通技巧,与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
4,客户档案建立,完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
5,及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
6,负责应收账款的催收,定期跟客户对账,发现异常及时向财务或上级领导汇报
7,熟悉公司各品牌订货、退换货、退货率等政策,避免因不熟悉政策,在与客户沟通时,信息传达错误
8,与其他部门保持良好的沟通,完成上级交办的其他事项
职能类别: 其他
关键字: 客服 销售客服 客服专员
公司介绍
莱博服饰是一家集品牌代理、品牌推广、销售于一体的品牌服装服务公司,多年来,公司始终力于“塔哒儿、时尚童年星羽绒服、小冰熊”等品牌童装的销售,网络覆盖华东三省。
“莱博服饰”是一家倾力打造的一个具有丰富文化底蕴的品牌,产品定位于中高档,适合0-12岁追求个性、时尚的都市儿童,款式上强调可搭配性与局部细节处理,并通过时尚色彩组合来展示儿童活泼可爱的天性,以打造中国名牌童装为目标。
公司本着诚信经营、服务至上的理念,需要工作认真负责,拥有良好的沟通能力和一定工作经验的人才。
“莱博服饰”是一家倾力打造的一个具有丰富文化底蕴的品牌,产品定位于中高档,适合0-12岁追求个性、时尚的都市儿童,款式上强调可搭配性与局部细节处理,并通过时尚色彩组合来展示儿童活泼可爱的天性,以打造中国名牌童装为目标。
公司本着诚信经营、服务至上的理念,需要工作认真负责,拥有良好的沟通能力和一定工作经验的人才。
联系方式
- 公司地址:上班地址:杭海路187号精品童装407室