客服代表
杭州邦泰科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2012-11-12
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:4
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位要求:
1. 大专以上学历女性,医学、护理、公共关系、市场营销、计算机等相关专业;
2. 熟练使用WINDOWS、OFFICE等计算机软件;
3. 具备较强的学习能力、协调组织能力,及良好的团队合作精神;
4. 高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
5. 具有健康咨询管理工作或中国移动、中国电信等客服代表工作经验优先考虑;
工作职责:
1. 负责运营部的日常工作,包括远程会诊的业务受理与咨询、协助医疗专家开展远程会诊;
2. 协助运营主管开展客户满意度调查、客户投诉处理等事务;
3. 负责整理和统计业务资料,并做好资料的归档工作;
4. 有计划的开展客户(病人)的跟踪工作并做记录和归档;
待遇:
1. 缴纳五险一金;
2. 薪酬:实行底薪+绩效工资制度,按标准发放加班工资,月收入2000元以上;
1. 大专以上学历女性,医学、护理、公共关系、市场营销、计算机等相关专业;
2. 熟练使用WINDOWS、OFFICE等计算机软件;
3. 具备较强的学习能力、协调组织能力,及良好的团队合作精神;
4. 高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
5. 具有健康咨询管理工作或中国移动、中国电信等客服代表工作经验优先考虑;
工作职责:
1. 负责运营部的日常工作,包括远程会诊的业务受理与咨询、协助医疗专家开展远程会诊;
2. 协助运营主管开展客户满意度调查、客户投诉处理等事务;
3. 负责整理和统计业务资料,并做好资料的归档工作;
4. 有计划的开展客户(病人)的跟踪工作并做记录和归档;
待遇:
1. 缴纳五险一金;
2. 薪酬:实行底薪+绩效工资制度,按标准发放加班工资,月收入2000元以上;
公司介绍
杭州邦泰科技有限公司是国内领先、国际先进的远程医疗整体解决方案与服务提供商,专注于远程医疗领域的产品研发、方案设计、工程建设、技术支持与服务运营,是国家高新技术企业。
公司远程医疗服务网络遍及浙江、贵州、四川、江西等全国多个省份,覆盖城市大型医院、市县骨干医院和社区卫生服务中心(站)等500余家医疗卫生机构,并联接美国多家权威医学中心,互联互通,共享优质医疗资源。
公司拥有一支由医疗行业专家领衔、众多专业技术人才组成的团队,具有强大的技术研发能力和丰富的项目实施经验。先后承担了“十一五”国家科技支撑计划重点项目、国家火炬计划项目、国家星火计划项目、国家创新基金项目、卫生部科学研究基金项目等十几项国家、省、市级重大技术研发项目,并承担国内首个远程医疗行业技术标准和管理标准的制定。获得浙江省科技进步奖、杭州市优秀新产品奖;获得1项专利授权、受理1项发明专利;并荣获2009中国医疗卫生行业信息化创新推荐项目、2009浙商最具投资潜力企业等殊荣。
联系人:周小姐、蔡小姐
联系邮箱:hr@bonstech.com
公司网址:www.bonstech.com
公司远程医疗服务网络遍及浙江、贵州、四川、江西等全国多个省份,覆盖城市大型医院、市县骨干医院和社区卫生服务中心(站)等500余家医疗卫生机构,并联接美国多家权威医学中心,互联互通,共享优质医疗资源。
公司拥有一支由医疗行业专家领衔、众多专业技术人才组成的团队,具有强大的技术研发能力和丰富的项目实施经验。先后承担了“十一五”国家科技支撑计划重点项目、国家火炬计划项目、国家星火计划项目、国家创新基金项目、卫生部科学研究基金项目等十几项国家、省、市级重大技术研发项目,并承担国内首个远程医疗行业技术标准和管理标准的制定。获得浙江省科技进步奖、杭州市优秀新产品奖;获得1项专利授权、受理1项发明专利;并荣获2009中国医疗卫生行业信息化创新推荐项目、2009浙商最具投资潜力企业等殊荣。
联系人:周小姐、蔡小姐
联系邮箱:hr@bonstech.com
公司网址:www.bonstech.com
联系方式
- Email:hr@bonstech.com
- 公司地址:上班地址:天城路68号万事利大厦A座15楼