杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.客户服务与业务保障。维持大堂秩序，提供业务咨询；
2.及时反馈信息，保障网点业务处理有序进行；
3.分流疏导客户，提升网点服务效率；
4.自主设备维护与指导。管理和维护自主机具设备；指导客户使用各种自主机具、电话银行和网上银行；鼓励客户使用离柜服务渠道，保障和提升网点自助设备使用效率。
5.投诉与突发事件处理。听取客户建议，缓解客户矛盾，处理客户投诉及其他突发事件；
6.大堂环境卫生管理；
7.银行根据网点业务需求提出的其他服务要求；
人员要求：
1.政治面貌清白，热爱服务岗位；
2.观察应变能力强，具有良好客户服务意识及现场处理能力；
3.具备非常优秀的服务意识和协作精神，有高度的责任感和团队合作精神；
4.具有高度责任心，积极主动，能承载较大的压力，能适应站立式工作；
5.为人正直，谈吐大方，举止得体，形象气质佳；
6.大专及以上学历；
7.女身高在160cm以上；
8.年龄不超过28周岁；
聘用与薪酬：
.缴纳五险一金，薪资3500元/月(提供工作餐），8:30-17:30 做五休二； 举报 分享

驰腾驰腾装饰材料商行，主要经营建筑装饰工程，注册资本万元，公司坚持诚信、互利，为客户提供最好的服务和最实惠的价格。