杭州招聘

岗位职责：

1、负责运营后台操作、客服、微博，了解网络推广及微博营销；

2、处理公司网站、客服QQ等客户咨询；

3、进行前期沟通，接受客户咨询电话，回答用户问题；

4、对潜在客户进行定期跟踪回访，维护客户关系，提高客户满意度；

5、及时完成客户资料的整理和更新工作，确保客户资料的准确性；

6、做好客户的投诉处理，响应客户要求，为客户解决问题；

7、配合部门，整理市场资料，收集市场情报，开展网络营销；

岗位要求：

1、热爱销售行业，一年以上销售相关工作经验；

2、思维敏捷，条理清晰，擅长沟通交流，主动服务意识强；

3、熟练掌握WORD/EXCEL等办公软件，打字速度较快；

4、工作积极，具有高度敬业精神及强烈的责任心；

5、良好的执行力和学习能力；

6、热爱微博、论坛、网站等网络运营形式。

备注：工作时间白班8:00-17:00 晚班16:00-23:00

    杭州泛城科技有限公司创立于2006年8月，专注于网页游戏和移动互联网应用的开发和运营。公司拥有《魔力学堂》、新《梦幻之城》、《Q游记》、《悟空Q传》等多款自主研发游戏产品和《乐子网》网络动漫游戏平台。其中《魔力学堂》被誉为网页游戏的开山鼻祖；新《梦幻之城》平均月流水超两千万，是2012年风靡国内外的重量级页游产品。公司曾获得“中国最具投资价值公司”，“中国网络游戏新锐企业”等称号，是中国最大的网页游戏公司之一。旗下有泛城文化创意产业基金，孵化了一款适用于各大城市的手机智能打车软件《快的打车》。

加入泛城您将拥有：
自由发挥的平台，多元化的职业晋升通道，轻松和谐的工作环境

薪酬福利：
五险一金，年度旅游，月度部门outing，泛城带薪年假，餐贴，节假日福利，生日聚会，俱乐部活动，年度体检

培训&发展
我们将从专业、职能、行业等多维度为您提供培训机会和平台