消费者仲裁专员-天猫-[杭州]（资深）(职位编号：TB001751)
淘宝（中国）软件有限公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-10-17
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：若干
- 职位类别：知识产权/专利顾问/专员
职位描述
岗位描述：
1、帮助买卖双方协助双方解决疑难维权问题
2、处理双方疑难投诉
3、帮助一线消费者维权专员进行知识和流程的梳理和提醒
4、参与制定内部服务流程
岗位要求：
1、抗压性强思路清晰反应敏捷
2、普通话标准声音动听具备良好的沟通能力及判断力
3、有良好的服务意识工作耐细致
4、性格开朗能接受轮班工作制和承受较大的工作压
5、有3年以上工作经验，有一定社会阅历
1、帮助买卖双方协助双方解决疑难维权问题
2、处理双方疑难投诉
3、帮助一线消费者维权专员进行知识和流程的梳理和提醒
4、参与制定内部服务流程
岗位要求：
1、抗压性强思路清晰反应敏捷
2、普通话标准声音动听具备良好的沟通能力及判断力
3、有良好的服务意识工作耐细致
4、性格开朗能接受轮班工作制和承受较大的工作压
5、有3年以上工作经验，有一定社会阅历
公司介绍
该公司尚未添加公司介绍
联系方式
- 公司地址：地址：span文一西路969号
- 电话：18612531658