杭州招聘

岗位职责
1、通过电话或远程解决客户提出的有关软件使用中的问题；
2、软件程序更新（执行数据库语句和更新程序）。

任职资格
1、大专及以上学历；计算机、通信及相关专业；
2、熟练掌握Office软件操作；
3、能够独立安装IIS服务，并进行配置；
4、对sqlserver数据库有一定的了解；
5、良好的客户服务意识；工作有耐心，责任心强；沟通、表达能力优秀；
6、较强的发现问题，分析问题的能力；
7、有1年以上技术支持相关工作经验，或1年以上软件测试工作经验，意愿往技术支持岗位发展者。

杭州领先科技有限公司（下称“领先科技”）成立于2004年，是一家专业从事呼叫中心产品研发并提供行业一站式解决方案的高新技术企业。公司已通过ISO9001质量管理体系认证，CMMI三级认证评估，连续多年被评为AAA级信用企业。
 
历经十四年的发展，领先科技在呼叫中心领域已拥有一系列自主知识产权的产品，包括智能通讯平台AiLink、全媒体营销系统A3、全渠道云服务平台易捷客，为上千多家企业提供了服务。应用行业涵盖电销购物、O2O、政府服务、金融保险、旅游行业、心理热线、医药保健、教育机构等多领域。
 
领先科技拥有一支强大的技术研发团队，目前已有多项产品通过国家及省级有关部门组织的技术鉴定，技术指标达到国内领先水平。在此基础上，公司还积极承担了国家、省市各级科研项目的研发和产业化项目的建设，并取得多项成果。
 
本着“让客户服务成为企业价值增长力”的企业使命，领先科技将不断创新，继续提升技术服务能力，为用户提供更为全面和优质的服务。

福利待遇：
一年两次调休、五险一金、季度奖金、年终奖金、补充商业医疗保险、法定年休假、节日福利、团队旅游等；

联系方式： 人力资源部：0571-28179999
公司地址： 浙江省杭州市西湖区文二路391号西湖国际科技大厦E中楼4层416-418室
邮政编码： 310012