杭州招聘

岗位职责：
1、及时有效的解决客户提出的售后问题
2、对经手的售后问题进行跟踪确认直到解决为止
3、配合本部门以及相关部门做好客户投诉的解决和处理
4、对售后问题定期进行统计分析及反馈
5、收集产品手机故障及维修方法，负责反馈收集的产品各类故障、缺陷信息


招聘要求：
1、人格端正，善于沟通，具备较强的团队协作能力和客户服务意识，服从公司安排，耐心、积极
2、要求能长期做，短期的勿扰。

公司简介：
    杭州迪雅科技有限公司坐落于杭州市文一西路新省委党校西侧“西溪科技岛”内的恒生科技园，紧邻西溪湿地。环境幽雅，周边自然景色非常的丰富。
    公司创办于2006年5月，注册资本500万元。是一家专业从事国内外知名品牌智能手机在线零售、批发及传统渠道分销业务的掌上智能设备销售企业。公司与motorola、华为、HTC、神州数码等厂家和国内知名分销商巨头有着良好的合作关系，产品资源丰富，具有极大优势。公司立足于淘宝商城电子商务平台，核心业务包括：代厂家运营淘宝商城官方唯一品牌旗舰店，如motorola官方旗舰店、华为终端官方旗舰店；以及公司自营综合性零售线上大卖场，如珺雅数码专营店等。此外，在传统线下渠道中与省内外各大知名手机连锁零售企业有着广泛而紧密的合作关系，分销公司代理的品牌产品。
    杭州迪雅科技现有员工200余名，大专及以上学历的人员占90%以上。目前公司年销量已在淘宝商城手机类零售店中综合排名第一，2011年销售额达到3亿元人民币，发展势头迅猛。

核心价值：专业和服务。

精神作风：刻苦、认真、务实、专业、创新、团队。

用人理念：
 人的质量决定企业的质量；
 认真负责和管理有效的员工是我们最大的财富；
 迪雅人须具备的基本素质：敬业精神、责任感；
 能力决定岗位，贡献决定价值。

管理理念：
    以人为本，尊重每个员工的工作权利和劳动成果，尊重员工的特殊才能和特别贡献，反对平均主义，持续改善员工福利；
尊重每一位员工，让每位员工直接参与对话，使他们有机会与公司同心同德，发挥出最大的潜能。
    让每位员工都有接受培训和获得发展的机会，确保公司拥有最能干、最讲究工作效率的劳动力。

    公司提供高档小区宿舍，家电齐全；公司自有接送员工上下班班车
    公司内部设有健身房，为久坐缺少运动现代办公室人员提供更多的健身机会；24小时休闲区提供食品及饮料
    公交311、785、332路到齐北弓桥站下车即到恒生科技园
办公室电话号码：0571-88610169如有问题来电咨询