杭州招聘

我司是专业从事电子商务公司，在淘宝商城经营时尚女鞋品牌,公司处于蓬勃发展期,现招聘以下职位数名!
售前客服:10名
职位要求:
1、需熟悉淘宝操作流程，熟悉电脑操作，打字50/分钟以上；
2、工作态度积极，良好的团队合作意识，有较强的学习和沟通能力；
3、能够适应岗位轮班要求，吃苦耐劳,做事踏实、认真、有耐心；
4、年龄18-28岁，性别不限,有淘宝工作经验等优先考虑!
职位描述:
1、通过淘宝旺旺等聊天工具为已经购买的买家提供优质售后服务及答疑。
2、处理买家的投诉、退换货等售后问题。
3、负责客户的订单查询，快递查询等售后一切服务!
4、收集与反馈顾客的意见；协助店铺良性运营。
待遇从优:1500-3200 底薪+奖金+餐补
工作时间：全职 工作时间早班:9:00-18:00 晚班：15:00-24：00做六休一

本公司于2011年着手淘宝业务，信誉已达1皇冠，是淘宝2011年TOP100的店铺。今年打算扩张团队成员，天猫商城、京东、拍拍等多个网站平台都会入驻！管理及职员绩效考评制度日趋完善；注重人员的技能提升及职场发展平台的营造；主营女鞋。现因公司发展需要，招聘有工作激情的年轻人共同创造属于你我的辉煌未来。