杭州招聘

岗位职责：
1.负责电商客服团队管理、协调工作，如客服排班、绩效考核等；
2.负责公司客服团队的建设、培训和提升，提高客服工作质量、转化率；
3.负责处理售前、售中、售后中的异常问题（如维修、退换货等），减少投诉、提高顾客满意度和店铺评分；
4.负责解决仓储、物流难题，安排、协调好货品出入仓、发货等事宜。

任职要求
1.有较强的服务意识、团队合作精神，热爱客服工作；
2.工作认真负责，有较强的沟通、协调、应变能力；
3.大专以上学历，2年以上淘宝客服经验，1年以上淘宝客服团队管理经验；
4.熟悉淘宝交易规则、流程，及后台操作，有物流宝、管易系统操作、仓储对接经验者优先。

公司简介
力博得-----全球最专业的声波牙刷品牌
力博得电子科技有限公司隶属于金升集团（香港）有限公司；全球营销中心、生产研发中心位于中国东莞CBD。公司自创立以来，一直致力于专业声波牙刷的研发、设计和生产，凭借着强大的科研力量、卓越的产品品质，力博得已经成为全球最专业的声波牙刷制造商。迄今，产品远销欧美、澳洲、中东、东南亚的27个国家和地区，使力博得品牌享誉全球。
力博得声波牙刷具有国际领先的四大专业优势：
1、领先的科技能力
力博得拥有强大的科技研发实力，特别是在电机研发、制造领域积累了丰富的经验，历经数年，研制出全球最强劲的声波牙刷“机芯”——磁悬动力电机，实现声波牙刷持久稳定、高效工作、超长待机、超低静音的突破，并获得多项国际专利，成为声波牙刷行业的领导者。
致力于“为全球消费者提供最优质的个人口腔护理用品”，力博得声波牙刷针对消费者出现的各种口腔问题，不仅突破性地解决了普通声波牙刷、电动牙刷难以清洁牙齿深处的问题，还能带来护齿、健齿、美齿的卓越功效，树立了行业新标准。
2、完美的产品品质
力博得视品质为生命，实行了严格的产品质量管理制度。迄今为止，力博得声波牙刷已获得GS、CB、CE、ROHS、UL等多项国际认证，取得进入各国市场的通行证；获得13项国家专利，并已申请国际专利保护。
力博得严格按照ISO9001：2000国际质量管理体系的标准生产，每一把牙刷都通过19道专业测试，产品质量值得信赖，环球资源评为5星级的优质供应商。
3、强大的生产能力
力博得拥有全球顶级的研发中心、先进的产品生产线、以及权威的品质监测体系，为客户提供研发、生产一体化服务，已开通10条生产线，可满足市场日益增长的需求。
4、完善快捷的服务
服务是力博得致胜的另一利器，力博得已建立了一套完整的“5+系统服务”：优质产品的供应系统、全球配伍的物流系统、专业的咨询规划系统，准确的营销支持系统以及完善的售后保障系统，给予顾客及事业伙伴最及时、准确、完善的服务支持。
LEBOND 声波牙刷—— 最佳口腔护理专家
力博得致力于让每个人都能以简单的方式，轻松享受高品质的口腔护理产品，从而提升人们的生活品质。目前公司汇聚了来自不同领域的世界级权威科研精英，物理学、工程学、口腔医学等50多名专家团，不断在声波牙刷及口腔保健产品领域取得实质性的突破，凭借对口腔健康事业的热爱，结合尖端科技，与美国、德国、 法国、日本等地区口腔领域的著名学府和试验室展开战略合作，不断研发符合时代需求的高科技口腔护理产品。
专利与认证
TUV：世界技术监督协会，国际上独立测试产品安全与品质及管理体系的三大权威之一。
CB：标志安全用电的国际认证标准。
CE：标志产品符合欧盟的相关品质规定。
GS：标志产品生产设备符合国际安全标准。
UL：标志产品安全性获得美国和加拿大市场的认可。
ROHS：标志产品符合人体使用安全及环保要求的欧盟标准。
ISO9001：2000：国际质量管理体系，标志企业在设计、开发、生产及产品质量与服务等方面已经达到国际先进水准。
产品行销27个国家和地区
立足全球，放眼世界，凭借优质的产品与服务，如今力博得的产品已成功销往美国、加拿大、德国、英国、法国、瑞士、日本、韩国、香港、印尼、新西兰等27个国家与地区，更多市场正在开拓中。