大堂副理(职位编号:03)
杭州市职工休养院(杭州六通宾馆)
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:酒店/旅游 生活服务
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:大堂经理 宾客服务经理
职位描述
1、负责协助部门经理指导和督导前厅接待工作事务;
2、负责处理日常宾客投诉和意见;
3、负责维护大堂秩序,监督检查大堂照明、清洁和环境卫生,检查大堂内各区域的设施完整;
4、全面负责本部服务现场的指挥和协调工作。
任职资格:
1、25—35岁,酒店管理类相关专业,大专及以上学历。男性身高170CM以上,女性身高160CM以上;
2、具有两年以上星级酒店本职位工作经验,熟悉营销,公关知识,精通前台服务工作规范;
3、具备良好的中英文语言和文字表达能力,能熟练操作酒店管理特别是前厅管理相关软件,具有良好的分析判断能力,组织协调能力和培训员工的能力。
2、负责处理日常宾客投诉和意见;
3、负责维护大堂秩序,监督检查大堂照明、清洁和环境卫生,检查大堂内各区域的设施完整;
4、全面负责本部服务现场的指挥和协调工作。
任职资格:
1、25—35岁,酒店管理类相关专业,大专及以上学历。男性身高170CM以上,女性身高160CM以上;
2、具有两年以上星级酒店本职位工作经验,熟悉营销,公关知识,精通前台服务工作规范;
3、具备良好的中英文语言和文字表达能力,能熟练操作酒店管理特别是前厅管理相关软件,具有良好的分析判断能力,组织协调能力和培训员工的能力。
公司介绍
杭州六通宾馆是江南庭院式的度假酒店,位于景色秀美的国家AAAAA级旅游区——西湖风景区中心地带、南高峰山麓。这里青山对峙,古木参天,近观南高峰仰而可攀,远眺雷峰塔近在咫尺。宾馆周围于谦祠、武状元坊、法相探春、三台梦迹等人文景观荟萃,文化积淀深厚。
酒店占地30余亩,拥有标准间、商务间及豪华套间等各类客房150间,餐位400余张。酒店建立了一整套完善的培训和继续教育体系,设立岗前培训、服务规范、礼节礼貌等专业培训课程,酒店ISO9001质量管理体系正在逐步建立并计划通过认证,与多家高等院校和专业机构建立良好的合作关系。酒店开设有自己的网站,创办了《六通宾馆》的店刊。酒店建立有科学完善的用工管理制度、薪酬管理体系和晋级晋升办法,为您提供一个充分展现才能的广阔舞台和发展空间。酒店为员工提供良好的食宿条件和丰富的业余文化生活,开展阳光大使、服务之星和优秀员工等评选活动,着力于培育优秀的基层和中、高层管理人才,为企业发展做好人才储备。酒店为员工提供良好的社会保障和优厚的薪金待遇,组织员工体检和外出旅游休养,举办形式多样的文体娱乐活动,重视营造企业良好的文化氛围。
怡人的自然风光、完善的硬件设施和优秀的企业文化确立了酒店美好的发展愿景。
我们诚邀您的加入,与您携手共创和谐发展的美好未来。
咨询电话:0571-87958185 0571-87958183、 0571-87958198
联系人:顾***
宾馆地址:杭州市西湖风景名胜区三台山路149号
公交4、31、87、194、197、318、334路赤山埠站,51、194、197、318、Y2浴鹄湾站。
酒店占地30余亩,拥有标准间、商务间及豪华套间等各类客房150间,餐位400余张。酒店建立了一整套完善的培训和继续教育体系,设立岗前培训、服务规范、礼节礼貌等专业培训课程,酒店ISO9001质量管理体系正在逐步建立并计划通过认证,与多家高等院校和专业机构建立良好的合作关系。酒店开设有自己的网站,创办了《六通宾馆》的店刊。酒店建立有科学完善的用工管理制度、薪酬管理体系和晋级晋升办法,为您提供一个充分展现才能的广阔舞台和发展空间。酒店为员工提供良好的食宿条件和丰富的业余文化生活,开展阳光大使、服务之星和优秀员工等评选活动,着力于培育优秀的基层和中、高层管理人才,为企业发展做好人才储备。酒店为员工提供良好的社会保障和优厚的薪金待遇,组织员工体检和外出旅游休养,举办形式多样的文体娱乐活动,重视营造企业良好的文化氛围。
怡人的自然风光、完善的硬件设施和优秀的企业文化确立了酒店美好的发展愿景。
我们诚邀您的加入,与您携手共创和谐发展的美好未来。
咨询电话:0571-87958185 0571-87958183、 0571-87958198
联系人:顾***
宾馆地址:杭州市西湖风景名胜区三台山路149号
公交4、31、87、194、197、318、334路赤山埠站,51、194、197、318、Y2浴鹄湾站。
联系方式
- 公司地址:上班地址:杭州市西湖风景名胜区三台山路149号