杭州招聘服务顾问

服务顾问

任职要求：

1.教育程度：具有大专或大专以上文化程度，汽车或相关专业毕业

2.三年以上本岗位工作经验，全面掌握汽车理论及汽车构造知识，有较丰富的汽车维修经验

3.能熟练地操作计算机，熟练汽车驾驶，有驾驶执照

4.能够准确的判断故障原因，并能准确的估算维修价格及维修时间。具有较强的语言

表达能力、组织协调能力和实际动手能力

岗位职责：

1. 全面贯彻落实一汽大众售后服务核心流程

2. 搜集区域市场信息，为上级提供决策支持

3. 负责接车前的准备工作，为接车与维修提供便利

4. 建立、完善客户信息系统

5. 负责修理过程的沟通与协调

6. 负责车辆维修的质量检查

7. 负责向客户交送车辆，并结清相关账款

8. 其他工作

浙江和诚滨奥成立于2009年，整个展厅占地20亩，总投资1.2亿，由德国大众知名建筑设计公司ASW设计，上下共有四层，总面积达12000平方米，销售大厅共3600平米，维修服务区共三层，有8400平米，现有员工171人，是杭州地区开业较早的奥迪4S店，同时隶属世界500强物产元通企业。