杭州招聘

职位描述：
1、通过阿里旺旺等IM工具为顾客提供客户服务；
2、为客户提供服务流程咨询、订单确认处理、物流跟踪、服务售后处理等的服务；
3、客户信息的整理存档，定期进行客户回访，开展客户满意度调查，维护老客户；
4、发现并记录工作中的问题，及时反馈给公司上级人员；
5、与相关对接部门的沟通和协调工作；
6、上级主管下达的临时性相关工作；
任职资格：
1、普通话标准,***优先考虑,24岁以下；
2、能接受早晚班制,早班为正常班次8:30-17:30,晚班时间17:00-24:00；
3、良好的服务意识，性格开朗，积极乐观向上，良好的沟通表达能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、熟练使用电脑，对电商平台客服和服务类工作流程有一定了解；
6、相关工作经验优先！

本岗位薪资为底薪+(有责任)提成制,更适合喜欢挑战自已的你来加入！

上班地址：杭州市滨江区聚才路500号华星创业科技大厦A705

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杭州佰神网络科技有限公司，是一家从事电子商务企业，主要是在天猫、京东 苏宁 平台销售
公司不断发展壮大，公司的主要类目是健身器材类、保健品类、电子产品类，其中健身器材以跑步机为主，我们的跑步机品牌为“亿健”在京东平台为全网销量***,保健品，品牌以“修正”为主主要产品为：保健品（钙片、维生素片、胶原蛋白等）和小型电子仪器（血压计、护眼仪、温度计等）。公司的主要方向为电商健康产业，把握当今社会人们对健康较为重视的一个趋势，去造福更多关注健康的人。欢迎有志之士加入一同打造美好明天！！