杭州招聘

职位描述：

天猫客服负责天猫店铺的售前售后问题。

售前：静默核单、接待客户、新订单核实、红旗清理

售后：处理退款、京东新件添加、登记客服任务、日常售后

客服试用期转正后，享受绩效提成。

上班时间：早上9点-下午6点 没有夜班，客服部门轮流休息！中午有午休时间

任职资格：

大专及以上学历，具有较强的语言表达和沟通能力，和较好的应变能力

具有良好的客户服务导向和协调能力

工作认真，踏实有条理，责任心强，合作意识强

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杭州恒艺贸易有限公司是一家专门从事美术书籍出版的公司，近几年来先后出版一大批优秀的图书作品，在图书市场上深得客户编辑老师和各大书店和学生的一致好评，先后为全国数百家书店提供了许多优秀的图书作品，在激烈的图书市场竞争中，我们经受住了考验。在出版这个行业里我们的努力方向：坚守美术图书出版行业的领军人！ 公司作品请百度搜: 经典全集系列丛书.