杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过400电话，微信，QQ等多种服务途径解答客户相关问题
2熟悉公司产品，解答客户提问并快速处理相关问题
3与相关部门紧密配合，协调沟通
4记录客户反馈的问题，善于分析和总结
5用户需求及时反馈，高效准确快速解决客户问题，努力提高客户满意度
6、一经录用，待遇从优
岗位要求：
1.大专及以上学历，电子商务相关专业优先考虑；
2.普通话标准，表达沟通能力强，具备良好的服务意识，责任心强、性格开朗；
3.有良好的团队意识及严谨的工作态度；
4.有1年以上客服类相关工作经验；
5.打字每分钟至少60字以上。 举报 分享

    海明威公司创始于1999年，坐落于“中国钓具之都”威海，是拥有研发、制造、品牌和渠道为一体的综合钓具企业。
    公司被授予 “山东省技术中心”、“省级高新技术企业” ，多项国家技术专利，制造出世界上首支碳纤维纺车式渔线轮，拥有世界级的专业研发能力。
    生产基地依托自动化先进设备、信息化管理平台、精益化生产体系，具备世界级专业钓具先进制造的水平，是世界顶尖品牌商的合作伙伴。
    海明威品牌定位于城市钓鱼系统专家，被授予“中国文体百强活力企业”、“2012年度最具创新力品牌”、“山东省名牌产品”。 海明威凭借简单钓鱼、品质生活的理念，于2013年被行业媒体评选为全国最受欢迎品牌。
    营销平台为全网渠道模式。中国区域覆盖了终端网点、地级代理、电子商务和连锁加盟; 海明威制造远销全球市场72个国家和地区。
    公司秉承团队创造价值的核心理念, 依托产品领先战略和专业团队，谨循简单有效的行为准则，引领中国户外钓鱼生活，打造全球连锁品牌企业。