客户服务
布顿(杭州)钢丝绳有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2017-04-16
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 精通
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
Position Specification: 岗位职责描述
1. Domestic/intercompany order intake, following up and dispatch management. 国内及集团内部公司订单输入,跟踪及发货管理。
2. Reply the domestic/intercompany customers on time through phones/emails and increase customer satisfaction; Communicate with internal departments in time; 通过电话邮件等及时对国内及集团内部客户回复并提高客户满意度;并及时和内部各部门做好沟通联络。
3. Sales forecast and statistics analysis; 销售预算及统计分析。
4. Deal with customer complains on time; 及时处理客户投诉
5. Documents management; 文件管理
6. Other tasks assigned by superiors. 主管分配的其他工作
Qualification Requirement: 任职要求
1. Undergraduate or equivalent degree, International Trade Major or English Major is preferred; 本科或相关学历,国际贸易或英语专业。
2. Female with excellent spoken and written English is a must, TEM8 or equivalent is a must; 熟练使用书面英语和口语,英语六级以上水平。
3. Customer service or sales experience over 1 year is preferred; 一年以上客户服务或销售相关经验更佳。
4. Good communication skills with responsible working attitudes; 工作态度好,负责心强,良好的沟通技巧。
5. Excellent office software skills, such as Word, Excel, Powerpoint etc. 熟练使用OFFICE办公软件。
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Position Specification: 岗位职责描述
1. Domestic/intercompany order intake, following up and dispatch management. 国内及集团内部公司订单输入,跟踪及发货管理。
2. Reply the domestic/intercompany customers on time through phones/emails and increase customer satisfaction; Communicate with internal departments in time; 通过电话邮件等及时对国内及集团内部客户回复并提高客户满意度;并及时和内部各部门做好沟通联络。
3. Sales forecast and statistics analysis; 销售预算及统计分析。
4. Deal with customer complains on time; 及时处理客户投诉
5. Documents management; 文件管理
6. Other tasks assigned by superiors. 主管分配的其他工作
Qualification Requirement: 任职要求
1. Undergraduate or equivalent degree, International Trade Major or English Major is preferred; 本科或相关学历,国际贸易或英语专业。
2. Female with excellent spoken and written English is a must, TEM8 or equivalent is a must; 熟练使用书面英语和口语,英语六级以上水平。
3. Customer service or sales experience over 1 year is preferred; 一年以上客户服务或销售相关经验更佳。
4. Good communication skills with responsible working attitudes; 工作态度好,负责心强,良好的沟通技巧。
5. Excellent office software skills, such as Word, Excel, Powerpoint etc. 熟练使用OFFICE办公软件。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 销售内勤 客户服务 文员
公司介绍
布顿(杭州)钢丝绳有限公司成立于2008年5月,注册资本1115万美元,总投资1558万美元,共有员工150人,占地100亩,建筑面积20000平方米,位于杭州高新产业开发区下城科技经济园内,是集研发、生产、销售专业钢丝绳为一体的外资企业(全资)。我公司是布顿集团在中国最重要的投资,杭州布顿将成为布顿集团亚太地区多用种用途钢丝绳的主要生产基地。主要行业包括:港口、煤矿、石油、渔业、建筑等。公司建立了一整套从原材料进厂检验、生产工序检验、产品检验的质量保证和工艺监督体系。通过了ISO9001-2008质量体系认证,LR、API、CCS、MA工厂认可。
2016年,布顿集团与比利时贝卡尔特集团的钢丝绳和帘线业务合并,成立了布顿-贝卡尔特钢丝绳集团。全球拥有2500 多名员工,19 座生产工厂,20 多个销售/服务中心,年营业收入达 6 亿美元,集合了两家公司共363 年的丰富经验,提供最优性能的钢丝与合成材料解决方案、配套产品及专业服务。我们致力于成为全球领先的高性能钢丝绳和先进帘线创新企业和供应商。2018年,贝卡尔特集团全资收购布顿集团。
公司十分重视人才的培养,坚信优秀的员工是公司最宝贵的财富和力量。我们重视对员工的培训,量身定做员工的长期发展规划,通过培训员工与企业一同成长;通过培训员工不断增强自身的竞争力和价值。个别优秀员工有到国外学习和培训的机会。
公司实行5天工作制,周末双休,法定节假日,提供五险一金,另给员工及家属购买补充商业医疗保险,提供住房津贴,夜班津贴,高温补贴,节假日福利,生育福利,带薪年假8天,工作餐,发十三薪,年终奖,年度员工旅游,定期体检,并有丰富的工会旅游和各种团队活动,国际化的工作环境,有外籍技术人员和生产人员进行培训和实际操作的平台,欢迎优秀人才的加入!
公司网站:
**********************
公司地址:杭州市下城区永华街57号,可乘坐22路;262路;371路,华中路杭玻街口,步行两分钟到公司。 乘812,316,335等到华丰村下车,步行5分钟。公司靠近半山
人事部联系电话:0571-88124686-816/812
2016年,布顿集团与比利时贝卡尔特集团的钢丝绳和帘线业务合并,成立了布顿-贝卡尔特钢丝绳集团。全球拥有2500 多名员工,19 座生产工厂,20 多个销售/服务中心,年营业收入达 6 亿美元,集合了两家公司共363 年的丰富经验,提供最优性能的钢丝与合成材料解决方案、配套产品及专业服务。我们致力于成为全球领先的高性能钢丝绳和先进帘线创新企业和供应商。2018年,贝卡尔特集团全资收购布顿集团。
公司十分重视人才的培养,坚信优秀的员工是公司最宝贵的财富和力量。我们重视对员工的培训,量身定做员工的长期发展规划,通过培训员工与企业一同成长;通过培训员工不断增强自身的竞争力和价值。个别优秀员工有到国外学习和培训的机会。
公司实行5天工作制,周末双休,法定节假日,提供五险一金,另给员工及家属购买补充商业医疗保险,提供住房津贴,夜班津贴,高温补贴,节假日福利,生育福利,带薪年假8天,工作餐,发十三薪,年终奖,年度员工旅游,定期体检,并有丰富的工会旅游和各种团队活动,国际化的工作环境,有外籍技术人员和生产人员进行培训和实际操作的平台,欢迎优秀人才的加入!
公司网站:
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公司地址:杭州市下城区永华街57号,可乘坐22路;262路;371路,华中路杭玻街口,步行两分钟到公司。 乘812,316,335等到华丰村下车,步行5分钟。公司靠近半山
人事部联系电话:0571-88124686-816/812
联系方式
- 公司地址:杭州市拱墅区永华街57号 (邮编:310022)