杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责受理软件系统在使用过程中的操作、配置与异常情况处理；
2、负责收集客户的使用意见或建议，监督系统的改进过程，并及时与客户保持沟通。
3、负责定期回访客户，维持良好关系；
4、负责系统专业现场服务，提供现场客户服务。
5、负责其他上级交办事务。
任职要求：
1、大学专科及其以上学历，计算机软件相关专业或热能与动力专业毕业；也可接受优秀的实习生或应届毕业生；
2、了解基本weblogic或者tomcat部署、了解基本oracle或mysql数据库安装与基础配置；
3、有1年以上BS软件维护服务的工作经验优先；
4、具备良好的沟通能力和语言表达能力，逻辑思维能力强；
5、具备良好的客户服务意识，工作踏实，积极上进；
6、具有良好学习能力，适应省内出差，能尽快适应工作内容及环境；
福利待遇：
1、基础薪资+绩效工资+出差补助+福利待遇+奖金；
2、对内外活动与专业知识培训；
3、年终奖励，节假日福利等
晋升渠道：售后技术支持专员→主管→部门经理
      售后技术支持专员→测试/售前咨询/市场推广/销售等
      入职公司后，会有专业的导师带领3~6个月！ 举报 分享

杭州普丰信息技术有限公司专业从事计算机网络安全及信息通讯领域软件研发、系统集成、技术服务和产品销售。主营业务包括：企业信息化支撑系统软件研发及系统集成、电信增值业务系统软件研发及系统集成、通信及信息网络技术服务。 普丰信 息技术有限公司主要从事：为能源行业提供网络安全一体化解决方案及网络安全产品集成方案，网络电子传真系统及OA集成定制开发，火力发电厂粉煤灰销售与生产及经管管理系统开发，智慧电厂安防领域的软硬件集成与开发。
软件业务包含电厂三维可视化、人员安全定位、安防设备信息、锅炉及四大管道实时运行数据三维可视化等。
用户需求是我们的动力源泉，优秀的先进技术是完善业务应用的保证，不断优化的解决方案是我们生产的根本，努力满足用户的各种应用需求是我们的至高目标。
以人为本，制度立业。公司尊重人的***性、积极性和主观能动性，强调对人的行为、公司运作行为的规范。技术先行，服务促销。公司强调技术和服务，建立了独立于业务部门的技术支持部门，专门解决用户的技术难题和售前售后服务工作，形成一整套行之有效的流程和规范。技术和服务不仅创造了良好的经济效益，全面提高了企业形象，而且还促进了销售，使公司的销售额保持良好的递增势头。脚踏实地，稳定发展。经过几年的努力，公司已形成了同甘共苦、艰苦创业的工作精神，积极进取、争创效益的工作热情，和谐、平等的工作环境，心情舒畅的工作气氛。公司本着“假如我是用户”的理念，以“求实，创新，适度超前”为宗旨，开拓创新、锐意进取，成功完成了众多项目，深受用户好评。我们的出发点和最终目标就是真正满足用户的需要，让用户满意。