客服主管
浙江纳德物业服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2012-09-03
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:物业管理经理/主管 客服主管(非技术)
职位描述
1、男女不限,专科及以上学历,从事服务行业3年以上工作经验;
2、与客户充分沟通,了解客户需求、宣传物业管理相关法规。及时处理客户有关投诉,并进行回访;
3、较强的沟通能力、管理能力,良好的执行力,能够承受工作压力。
岗位职责:
1、解答客户咨询,处理客户投诉,帮助客户解决疑难问题;
2、负责对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
3、、组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活;
4、督导检查物业管理费的收缴情况,加强满意度提升工作;
5、管理班组下人员,掌握其思想动态,作好排班、内部培训等方面工作;
6、上级安排的其他工作。
其它:
总公司地址:杭州市萧山区宁围镇顺发.佳境天城小区佳境街9号(顺旺基旁)
联系电话:82399669
联系人:沈小姐
工作地点:安徽淮南、南通御园
2、与客户充分沟通,了解客户需求、宣传物业管理相关法规。及时处理客户有关投诉,并进行回访;
3、较强的沟通能力、管理能力,良好的执行力,能够承受工作压力。
岗位职责:
1、解答客户咨询,处理客户投诉,帮助客户解决疑难问题;
2、负责对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
3、、组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活;
4、督导检查物业管理费的收缴情况,加强满意度提升工作;
5、管理班组下人员,掌握其思想动态,作好排班、内部培训等方面工作;
6、上级安排的其他工作。
其它:
总公司地址:杭州市萧山区宁围镇顺发.佳境天城小区佳境街9号(顺旺基旁)
联系电话:82399669
联系人:沈小姐
工作地点:安徽淮南、南通御园
公司介绍
浙江纳德物业服务有限公司
成立于一九九五年六月,目前公司管辖面积达二百八十多万平方米,员工人数达500余人,现为国家物业管理一级资质企业,已发展为省内颇具规模和久负盛誉的物业管理企业之一。
因此,现面向社会求征专业物业管理人才加盟我司。
坐车路线1:坐车到萧山——705路到恒泰御庭园下
路线2:杭州汽车东站——323路到恒泰御庭园下
成立于一九九五年六月,目前公司管辖面积达二百八十多万平方米,员工人数达500余人,现为国家物业管理一级资质企业,已发展为省内颇具规模和久负盛誉的物业管理企业之一。
因此,现面向社会求征专业物业管理人才加盟我司。
坐车路线1:坐车到萧山——705路到恒泰御庭园下
路线2:杭州汽车东站——323路到恒泰御庭园下