杭州招聘

职位职能: 淘宝客服
岗位职责：
1、处理淘宝店铺上客户订单。
2、解答客户咨询，促使买卖的成交。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
4、积极主动的参与和追踪淘宝网的各类活动；
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺；
技能要求:
1、有耐心有礼貌的答复客户；
2、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快（70字/分以上）
3、有良好的职业道德和沟通技巧，具有团队意识；
4、1年以上网店服务经验者优先。
岗位要求
1.需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真
2.具有独立工作的能力，高度的工作责任感
3.具有客户服务意识和销售技巧
4.有亲和力，较强的责任感、事业心和团队合作精神；
5.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；
6.表达能力强，有较强的引导购买能力、具备耐心，细心和责任心。
薪资：底薪+提成 交保险， 月薪上不封顶

本公司专营品牌女装，有自己独立注册的时尚品牌GEARYS。我公司现已搭建了成熟的设计师平台和生产平台，并有已签约设计师专业设计各季流行服饰。现着力发展网上商城和设计师平台的运营，诚邀有经验设计师加盟及其他各方人才的加盟，与公司共发展。