技术支持工程师
浙江迅实科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2017-07-16
- 工作地点:绍兴
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责
1.负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑;
2.负责处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3.负责产品知识的创建和优化;
4.负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈;
5.完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1.大专以上学历,机械及电气相关专业,懂plc的优先相关专业;
2.具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;
3.具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定工作压力;
4.掌握数据库知识,熟悉网络和操作系统基础知识;
6.有技术支持经验者优先考虑。
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岗位职责
1.负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑;
2.负责处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3.负责产品知识的创建和优化;
4.负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈;
5.完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1.大专以上学历,机械及电气相关专业,懂plc的优先相关专业;
2.具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;
3.具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定工作压力;
4.掌握数据库知识,熟悉网络和操作系统基础知识;
6.有技术支持经验者优先考虑。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
浙江迅实科技有限公司成立于2013年,是一家专业从事3D打印设备、耗材技术研发、制造、销售,提供3D打印综合解决方案的海外高层次人才企业。
公司拥有强大的人才团队和科研能力,现有国家“引才计划”专家1名、浙江省“引才计划”专家3名、绍兴市“海内外英才计划”专家2名,硕士以上学历占公司员工总数的15%。公司作为国家高新技术企业,是国家和省级重点研发计划项目的参与者和主持者,与美国南加州大学快速成型实验室、浙江大学、广东工业大学等国内外高校建立了合作关系,拥有近200项3D打印相关专利和10项国际PCT专利,7项DLP 3D打印产品获得浙江省新产品认证。
公司拥有强大的人才团队和科研能力,现有国家“引才计划”专家1名、浙江省“引才计划”专家3名、绍兴市“海内外英才计划”专家2名,硕士以上学历占公司员工总数的15%。公司作为国家高新技术企业,是国家和省级重点研发计划项目的参与者和主持者,与美国南加州大学快速成型实验室、浙江大学、广东工业大学等国内外高校建立了合作关系,拥有近200项3D打印相关专利和10项国际PCT专利,7项DLP 3D打印产品获得浙江省新产品认证。
联系方式
- Email:hr@soonsolid.com
- 公司地址:绍兴市柯桥区科技园起航楼2幢4楼 (邮编:312030)