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话务中心主管

杭州众庭贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2012-09-10
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:销售主管  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、带领团队达成总体销售目标;
2、管理话务中心团队,对员工进行培训、指导和监督;
3、负责话务中心的日常管理工作;确保团队所有员工明确项目进度及个人目标;
4、提高员工的工作热情和凝聚力,保证队伍架构趋向合理化发展;
5、对员工进行考核评估,为销售决策提供支持,负责业务流程不断优化。

岗位要求:
1、大专以上学历,金融、保险、市场营销专业为佳;
2、2年以上销售团队管理经验,有话务中心管理经验者优先;
3、积极乐观,有团队意识,团队管理能力强,有强烈的责任感;
4、良好的沟通技巧,擅长与人交往;具备良好沟通技巧,能处理各种客户需求或客户投诉问题;
5、良好的分析能力(销售数据)和解决问题能力;
6、体力充沛,能承爱较强的工作压力;
7、有呼叫中心从业经验优先。

公司介绍

    众庭贸易有限公司座落于中国旅游胜地美丽的西子湖畔—杭州。是一家集产品研发、生产、策划、销售、服务、传媒业于一体的跨媒体、多平台整合营销公司。公司依托创新独特的商业模式和颇具发展潜力的电视购物业态,将继续自身的高速增长,凭借巨大的市场机遇和强大的技术执行能力,在新兴消费市场中,建立起中国最具影响的跨媒体整合销售系统。公司在发展过程中正逐步打造一支具有丰富营销经验、管理经验和对整个行业有着深刻理解的精英团队。

联系方式

  • 联系人:何小姐
  • 电话:(0571)88031988