杭州招聘

1、负责售后服务部门的客户回访工作；
2、负责客户满意度调查，统计、分析相关信息及数据，向客服部经理汇报；
3、开展常规顾客关怀活动，设计、发送针对顾客的节日祝福及活动通知等短信内容；
4、协助售后服务部门完善顾客信息资料；
5、保证顾客反馈的问题得到妥善处理，通过二级回访监督问题解决改善情况；
6、完成上级安排的其他工作。

7、有汽车4S店工作经验的优先考虑

杭州康桥法诺汽车销售服务有限公司介绍

公司概要：
    杭州康桥法诺汽车销售服务有限公司是全国首批特许经销商，公司主营法国豪华汽车品牌DS旗下包括DS3、DS4、DS5等在内的全系产品。是由全国知名、位居浙江前三的大型汽车集团——浙江康桥汽车工贸集团投资组建的一家全资子公司,公司注册资金1500万元。康桥法诺DS城市展厅规划于2012年9月建成开业，集高端“整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈”四位一体的经销店也将于同年12月竣工，届时将成为DS品牌浙江地区旗舰店，同时也是康桥汽车工贸集团旗下的核心子公司，公司第三年总营业额预计将达3亿以上。

管理团队简介：
    康桥法诺汽车销售服务有限公司秉承DS旨在为新一代豪华车消费者提供创新、个性化以及激发灵感的驾乘感受，体现他们的态度，生活方式和价值观的品牌理念，着力打造出一批年轻且富于创新能力的高精尖人才。管理团队均来自于康桥集团和杭州知名高端汽车品牌核心管理人员，整个团队虽然年轻却有着丰富的汽车营销和管理经验。在这样一直活力创新的队伍管理下，康桥法诺将依托集团优势，精耕杭州市场，辐射浙江全省，康桥法诺有信心必将使DS这个新兴豪华品牌深植杭州市场。

经营理念：
    文化传承、一对一管家式服务
    公司着力挖掘汽车产业的附加价值，培养客户的品牌忠诚度，将选择DS、选择康桥法诺成为选择一种全新生活方式的理念深植客户心中作为企业的最终经营思路，为客户提供一对一的高端专属服务。

企业愿景
成为杭州最具竞争力的豪华品牌经销店，拓展DS品牌的杭州市场份额
成为DS品牌浙江第一经销店
通过出色的业绩表现，争取DS品牌新的特许经销资格
争取DS品牌综合排名全国前十的殊荣