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电话客服

杭州碧海银帆科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-11
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作职责:

1、接听热线电话,解决客户问题;

2、新开园、后台名单整理导入;

3、协调解决外部人员及老师反应的问题;

4、记录、整理常见问题解决方法,建立资源库;

5、其它公司及部门间协调配合的工作;

6、定期电话回访客户。

职位要求:

1、声音甜美,有一年及以上客服工作经验;

2、有较强的服务意识;

3、具备一定的计算机水平,能解决常规电脑问题;

4、学习能力强,善与人沟通;

5、有10086客服经验或其它客服主管经验优先。

公司介绍

    杭州碧海银帆科技有限公司成立于2006年3月,目前规模150余人,在全国22个省市设有办事处。
公司成立以来,一直秉承“为中国孩子提供最好的幼儿教育互动分享平台”的经营理念,经过几年的稳健发展,公司现?已成长为中国最具价值的幼教互联网企业之一。
    我们热忱的欢迎有识之士加入到我们这个创新、专注、拼搏的团队中来,携手未来,以创新改变中国孩子的教育习惯和形式,推动中国孩子区域化教育水平间的大交流大融合,促进和改善中国幼儿园教育生态环境贡献自己的力量!
公司官网:www.61pic.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:文三路259号昌地火炬大厦三号楼三楼