杭州招聘

主要职责

1、负责淘宝日常销售管理工作,客户售前咨询，售后及中差评处理等工作。
2、审核订单，及一些带班客服所交待的各种工作内容等。
3、工作时间分白班、晚班，每班工作8小时，一周一天休息。

任职要求
1、熟悉网络销售流程，有淘宝客服工作经验；
2、通过聊天软件,达成交易并提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
3、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）
4、有极强的自学能力，语言丰富能灵活回答买家的各种问题,引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。
5、有耐心，有一定的销售能力。勤奋上进不偷懒，一定要有责任心
6、有责任心，工作积极主动，耐心细心，应变能力强，打字速度60字每分钟，有客服意识,有一定销售技巧，有经验者优先，思路清晰，有耐心，有相关经验者优先。
7、能长期合作，吃苦耐劳。

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