客服专员/助理(非技术)(职位编号:1)
杭州倾城科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-09-03
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、完成网上购物售前、售中、售后事宜。在线沟通及接听电话解答顾客咨询、投诉。导购并帮助顾客完成网上购物
2、处理订单
3、网店其他日常信息的维护
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
7、应届毕业生也可
公司介绍
杭州倾城科技有限公司
公司主营电子商务:女装,童装,童鞋,等快速消费品线上销售业务以及,提供第三方服务,代理,团队外包等战略合作,品牌长期合作等电子商务平台化多元化经营。主要合作销售渠道,淘宝网,淘宝商城,一淘,京东商城,一号店,唯品会,亚马逊等线上平台。(B2B,B2C,B2B2C,B2C2B)自主品牌女装有:子夕,童装童鞋有:南瓜飞船。目前第三方合作有:嵊州同城易购(B2B2C)平台,打造嵊州本土的一号店龙头企业。战略合作企业有:杭州土产畜产进出口集团有限公司,主体经营进口红酒,进口食品等线上销售。
公司主营电子商务:女装,童装,童鞋,等快速消费品线上销售业务以及,提供第三方服务,代理,团队外包等战略合作,品牌长期合作等电子商务平台化多元化经营。主要合作销售渠道,淘宝网,淘宝商城,一淘,京东商城,一号店,唯品会,亚马逊等线上平台。(B2B,B2C,B2B2C,B2C2B)自主品牌女装有:子夕,童装童鞋有:南瓜飞船。目前第三方合作有:嵊州同城易购(B2B2C)平台,打造嵊州本土的一号店龙头企业。战略合作企业有:杭州土产畜产进出口集团有限公司,主体经营进口红酒,进口食品等线上销售。