杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
通过电话、微信、QQ、邮件等工具进行售前售后客服咨询工作；
提供客户咨询的回复，售前服务，完成潜在顾客的转化；
整理客户需求，及时汇总客户意见与建议，及时上报；
配合跟进订单处理，处理售后工作
负责用户满意度的工作回访；
纠纷及突发事件的协调处理，跟进问题的处理、回复；
处理客户电话咨询与投诉，并能根据事件级别进行反馈的升级处理；
完成上级领导交办的其他各项工作；

职位要求：
高中及以上学历，具备良好的服务意识；
有1年以上的客户服务经验，或有电子商务客服经验优先考虑；
良好的客户服务意识，沟通及协调能力；
能够承受工作压力，具备良好的心理素质；
熟悉互联网日常的使用，能熟练使用智能手机；
能熟练地掌握常用办公软件（Word/Excel），打字速度快，有一定的文字组织能力；
要求工作认真仔细，积极主动，责任心强，并诚实自信； 举报 分享

“肇观”即“开启视觉”的含义。肇观电子成立于2016年，致力于计算机视觉处理器芯片和人工智能应用产品的创新和研发，为机器人、无人机、无人车、安防监控等领域提供专业解决方案。截至目前，已申请中国、日本、美国、欧盟等国内外专利40多项。肇观电子已荣获2017 CES Asia创新奖、全国创新创业大赛电子信息行业三强等世界范围内几十项大奖，并与众多世界五百强企业建立深度合作，公司业务覆盖中国、美国、英国、德国、日本等全球多个国家及地区。
肇观电子公司创始人是全球知名芯片设计公司的芯片和视觉领域的***专家，汇聚了来自AMD、 Intel、 高通、Marvell、华为等知名企业***人才，核心成员在芯片设计等领域深耕十几年，创造了千万量级的产品及服务，具有资深的行业经验。
N171A是肇观电子自主研发生产的一款专业级的人工智能芯片，具有世界领先的终端人工智能计算力水平。它提供了2个面向卷积神经网络的硬件加速单元，支持常用的人工智能底层算法。具有2个DSP数字信号处理器、高性能ISP信号处理器、流形计算加速引擎、深度学习加速引擎，可以为用户提供高效且丰富的计算资源、卓越的影像处理能力以及机器视觉和深度学习算法的加速能力。同时，可以高效的执行系统间的任务调度、人机交互、网络通信和数据加密等任务。
肇观及其团队不仅在人工智能芯片设计方面具有全球***技术水平，而且在视觉算法和相关硬件系统设计领域具有数十年的技术积累，包括传感器成像，图像处理，立体几何，图像编解码等等。
上海肇观在以人工智能芯片为核心的机器视觉系统设计和研发方面具有世界领先的丰富经验，先进技术水平和的完整产品化能力，将致力于用人工智能技术提高社会生产力。
我们寻找对人工智能，视觉和机器人等技术和产品感兴趣的***人才，希望一起打造面向未来的产品。公司外企运营风格且提供具竞争力的薪酬福利。如果您有梦想要改变世界，欢迎投递简历，或将详细简历发送至hiring@nextvpu.com