杭州招聘

职位描述：
1、通过聊天工具，解答买家售前咨询、售后服务等问题的处理，引导客户，促成购买。
2、具备处理问题能力，跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。
3、跟踪处理订单生产的中差评；能及时向上级反应所遇到的问题及买家需求。
4、勤奋踏实，有良好的服务意识及团队合作精神。
5、协助完成产品发货及领导交付的其他事项。

职位要求：
1、热爱电子商务，喜欢客服职位，热情耐心，有一定的工作抗压力；
2、熟练掌握办公软件的应用；
3、大专及以上学历，具有良好的服务意识，工作积极主动；
4、熟悉淘宝交易流程规则及后台操作，有天猫客服经验者优先；
5、普通话标准、具有较好的语言表达能力和沟通能力，应急时能用电话与客户沟通。
是底薪加提成，具体面谈。 举报 分享

     武汉市马里欧网络有限公司（以下简称“马里欧”），是一家由国资委旗下“东湖创投”，主要投资的华师科技园重点科技创新企业和东湖高新区高新技术企业。
     马里欧自主研发的AR互动式教育硬件及内容，具有自主专利权的图像识别技术和AR增强现实（Augmented Reality）技术，为现代儿童提供了一种全新的家庭教育模式——友伴式互动教育，让孩子利用碎片化时间，享受到低成本，高效率的学习与娱乐。
     马里欧核心团队成员来自于华中师范大学、武汉大学及华中科技大学等多家重点高校的儿童教育领域专家，秉承“保留纯真，快乐创新”的价值观，运用自主专利技术的少儿图像识别及AR增强现实技术，为3~8岁儿童提供优质、具有创意的家庭教育的早教类互动教育创意产品，以“改变家庭教育模式”为愿景，“投入梦想，投出爱”，，致力成为中国“互联网+”家庭教育***！
    
  公司荣誉&专利
    2014年年度
    1、推出的“Toole涂了3d系列魔法图片”
    2、“Toole涂了3d系列魔法图片”荣获2014中国(武汉）国际孕妇、婴儿、儿童产品博览会“2014年度湖北市场最受喜爱的早教品牌”称号。

     2015年度年度：
    1、获得奥飞动漫旗下《超级飞侠》动漫版权试用许可
    2、荣获中央网事入驻品牌；
    3、荣获湖北省软件行业协会“软件行业协会团体会员”；
    4、荣获第四届中国创新创业大赛（湖北赛区）暨“我是创客”创业明星赛“年度创业明星企业”；
    5、荣获武汉玩具和婴童用品协会会员单位称号；

    2016年度年度：
   1、荣获武汉市高新企业认证；
   2、荣获武汉市瞪羚企业认证；
   3、荣获武汉市双软企业认证；
   4、荣获第三届国际妇幼婴童产品展“最具创新产品奖”
   5、荣获湖北省大学生创业扶持；
   6、荣获武汉市大学生创业扶持；
   7、公司独立研发软件产品“T00le2”被中国软件协会评为“2016年度优秀软件产品”称号；
   8、公司研发“AR”儿童互动投影仪Egger荣获北美著名众筹网站评选为“秋季爆款”称号。
   9、公司产品儿童微型投影仪（丫哥）及遥控器（飞鼠弯弯））获得外观设计专利证书
  
    2017年度年度：
   1、荣获亚洲VR&AR品牌企业100强；
   2、荣获亚洲AR技术创新品牌；
   3、3月与烽火科技战略合作
   4、公司产品儿童微型投影仪（丫哥）获得“一种具有安全开关的投影仪” 实用新型专利证书
   5、公司产品儿童微型投影仪（丫哥）获得“一种具有主动关闭头荧光剂功能的投影仪” 实用新型专利证书
   6、公司产品儿童微型投影仪（丫哥）获得“一种具自动补光功能的摄像机”实用新型专利证书


     
                     马里欧一路开疆拓土，收割天下!!
                     马里欧期待您与我们一同杨帆起航!!