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客服经理

杭州翰臣科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位职责

客服部常规性事务;

负责客户网站及网络营销等售后服务,对客户满意度负责;

老客户续费,提升服务等级;降低流失;

定期与合作客户进行沟通,了解客户现状与需求,促进改版与其他增值;

为公司发展其他事务积极贡献;提供服务不断完善建议等;


任职要求

高度的责任心,使命感,对客户负责,向公司大目标看齐;

具备高度服务意识;富有亲和力;喜欢与客户沟通;

熟练操作office基本办公软件,work,excel,ppt;

熟悉网站制作流程、建站技术;SEO、网络营销等基础知识;

三年以上客户服务经验;具有网站 SEO销售经验优先;


希望亲爱的你具有网站建设、SEO、网络营销行业经验;商务沟通经验;成熟职业观念与职业素养;共同实现客户、个人、公司***价值化;

【 薪资福利待遇】

1、底薪+提成,缴纳五险,享受各项补贴、工会、生日、节假日礼品、活动、节日费等福利。

2、周期性活动(CS、烧烤、漂流、爬山等);季度大型活动(外地旅游、运动会等)。

3、培训制度:免费产品知识、销售技巧、销售管理、产品运营等知识培训;公司根据员工工作内容安排岗前培训、业务培训、转正后培训、情绪管理等全方位的持续培训;并对于培训表现出色员工给予奖励。

4、奖励福利:设有各类岗位绩效奖励,优秀员工奖励,优秀作品奖励,销售冠军奖励,年终奖励等;

5、晋升:不定期有职位级别晋升及加薪机会,晋升方向:专业路线,管理路线;

6、福利太多,期待您的加入一起来分享。


【机会与前景】

1、我们为您提供成长的环境,让您在翰臣能拥有更优秀的专业及管理技能;

2、用您的辛勤和创新获取丰厚回报,挑战高薪机会,享受创业的成就感;

3、企业目前正处于高速增长期,必将为人才带来一个更大的发展舞台。


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职能类别:客服经理

公司介绍

翰臣简介

翰臣 = 品牌战略公司+网络技术开发+营销推广公司

翰臣成立于2009年,是中国独树一帜的用“品牌塑造思想”
为企业提供:网站建设、政务软件开发、APP/小程序与功能型平台开发、
电商及插画设计、多媒体制作、Logo/平面设计、网络营销策划等全案服务,
帮助企业及组织成功走AIOT(人工智能+产业互联网)时代。

联系方式

  • Email:zorro@68team.com
  • 公司地址:紫霞街176号杭州互联网创新创业园4号楼5层