客户管理主管
杭州衣诺网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2017-04-01
- 工作地点:杭州-下城区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、制定并按照顾客回访计划对顾客进行回访以及日常的情感维护,对重点VIP顾客进行不定期拜访。每月做好统计报告和分析总结;
2、负责订单和电子档案的归档工作及纸质档案归档检查;
3、整理客户、店铺资料,并对资料保密;
4、完成上级领导安排的工作。
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限,CET4以上;
2、有服务型行业2年以上客户管理工作经验,有星级酒店客户维护工作经验优先;
3、具有较强的人际沟通能力、乐观向上、抗压能力强、高度的工作热情、做事认真踏实、诚恳有耐心。
4、声音甜美,形象气质佳。
5、熟练EXCEL、WORD等办公软件
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岗位职责:
1、制定并按照顾客回访计划对顾客进行回访以及日常的情感维护,对重点VIP顾客进行不定期拜访。每月做好统计报告和分析总结;
2、负责订单和电子档案的归档工作及纸质档案归档检查;
3、整理客户、店铺资料,并对资料保密;
4、完成上级领导安排的工作。
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限,CET4以上;
2、有服务型行业2年以上客户管理工作经验,有星级酒店客户维护工作经验优先;
3、具有较强的人际沟通能力、乐观向上、抗压能力强、高度的工作热情、做事认真踏实、诚恳有耐心。
4、声音甜美,形象气质佳。
5、熟练EXCEL、WORD等办公软件
职能类别: 客户关系经理/主管
公司介绍
公司信息:
本公司拥有15年的男装高级定制经验,在高定界有举足轻重的地位,线下有3大品牌及实体店:老合兴, 罗宾晨ROBBIE&CHEN,爱车仕。
2015年创立线上新平台“定啦”,定啦是为CBD精英人群打造的互联网定制平台,专注于提供服装及生活一体化定制,拥有专业的私人形象打造顾问团队,以高级定制的卓越品质和尊荣享受,成就更多***的绅士梦想。
定啦旗下主推品牌“罗宾晨YOUNG”,秉承英国萨维尔设计传统,采用进口定制面料,采用经典英伦版型,与英国顶尖高定设计大师合作,致力于发扬高级定制文化。同时,品牌融入现代时尚元素,致力于将定制文化传播给更多的中国年轻精英人群。
我们突破传统门店定制模式,采用O2O定制方式,用户预约形象顾问上门量体,建立个人专属体型数据库,在线完成定制,让定制工艺更稳定,流程更便捷。
企业文化:
我来自于定制世家,一个深深受到英式文化感染的人,对于着装,在我眼中,高级定制永远是成衣无法比拟的。
对于定制,我的家族成员整整专注了15年,从小的耳濡目染,使我深深的懂得:真正的定制,是技术与精神的完美融合。于是,我在伦敦的萨维尔街拜访名师,来学习真正的高级定制的精髓与灵魂。之后又潜心学习国人对定制的体型分析与着装风格。在2014年我终于创立了Robbie Chen高级定制品牌,初衷就是为了分享自己的着装理念和高品质的定制服装。
我经常有机会与时尚名流和绅士富豪们接触交流,并为他们所服务,然而这只是为城市中少数的金字塔的顶尖人群在服务,但我却无法去改变更多中高层精英人群的穿着习惯。
于是我的第二部曲是创立“高而不贵”、“不同场合不同的着装” 的定制品牌,我所推出的“定啦”将是为CBD精英人群打造的互联网全品类定制平台。旗下主推品牌“罗宾晨YOUNG”,是为了让精英人群能持续的选择为您而制的服装产品而生,并将提供***着装形象全套解决方案。为此,我们探寻全球定制面料供应商,力求能够找到我们人群可接受的最高品质的定制面料,同时,我们拜访多位萨维尔高定大师,探寻面料与技艺的更高性价比。我们努力使其在品质性和价格方面能达到完美的融合。我们将定制的初级门槛介绍给更多的中国人,做定制生活的沟通桥梁,成就更多的绅士梦想,我们是——定制生活梦想家。
本公司拥有15年的男装高级定制经验,在高定界有举足轻重的地位,线下有3大品牌及实体店:老合兴, 罗宾晨ROBBIE&CHEN,爱车仕。
2015年创立线上新平台“定啦”,定啦是为CBD精英人群打造的互联网定制平台,专注于提供服装及生活一体化定制,拥有专业的私人形象打造顾问团队,以高级定制的卓越品质和尊荣享受,成就更多***的绅士梦想。
定啦旗下主推品牌“罗宾晨YOUNG”,秉承英国萨维尔设计传统,采用进口定制面料,采用经典英伦版型,与英国顶尖高定设计大师合作,致力于发扬高级定制文化。同时,品牌融入现代时尚元素,致力于将定制文化传播给更多的中国年轻精英人群。
我们突破传统门店定制模式,采用O2O定制方式,用户预约形象顾问上门量体,建立个人专属体型数据库,在线完成定制,让定制工艺更稳定,流程更便捷。
企业文化:
我来自于定制世家,一个深深受到英式文化感染的人,对于着装,在我眼中,高级定制永远是成衣无法比拟的。
对于定制,我的家族成员整整专注了15年,从小的耳濡目染,使我深深的懂得:真正的定制,是技术与精神的完美融合。于是,我在伦敦的萨维尔街拜访名师,来学习真正的高级定制的精髓与灵魂。之后又潜心学习国人对定制的体型分析与着装风格。在2014年我终于创立了Robbie Chen高级定制品牌,初衷就是为了分享自己的着装理念和高品质的定制服装。
我经常有机会与时尚名流和绅士富豪们接触交流,并为他们所服务,然而这只是为城市中少数的金字塔的顶尖人群在服务,但我却无法去改变更多中高层精英人群的穿着习惯。
于是我的第二部曲是创立“高而不贵”、“不同场合不同的着装” 的定制品牌,我所推出的“定啦”将是为CBD精英人群打造的互联网全品类定制平台。旗下主推品牌“罗宾晨YOUNG”,是为了让精英人群能持续的选择为您而制的服装产品而生,并将提供***着装形象全套解决方案。为此,我们探寻全球定制面料供应商,力求能够找到我们人群可接受的最高品质的定制面料,同时,我们拜访多位萨维尔高定大师,探寻面料与技艺的更高性价比。我们努力使其在品质性和价格方面能达到完美的融合。我们将定制的初级门槛介绍给更多的中国人,做定制生活的沟通桥梁,成就更多的绅士梦想,我们是——定制生活梦想家。
联系方式
- 公司地址:上班地址:九堡九盛路9号东方电子商务园