杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在线客服工作，主要负责飞猪店、微信公众号日常业务的咨询及答疑，对用户反馈信息的整理、提交、处理、跟进。
2、与客户及新西兰商家保持良好沟通；
3、妥善处理各类突发问题；
4、定期更新上传平台旅游信息。
5、完成上级交办的其它客服任务。
任职要求：
1、具有良好的英语书面表达能力及口语能力，善于沟通，英语专业优先；
2、较强的应变能力、协调能力；
3、良好的服务意识、耐心和责任心及团队协作精神，工作积极性强；
4、大专及以上学历，优秀应届毕业生亦可。 举报 分享

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