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客服专员/代表

杭州掌途科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-04-01
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 精通 英语 熟练
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作内容;
1、主动维护客户关系,客户包括学员,机构校长,企业负责人。
2、做好日常维护和服务工作。
3、处理客户反馈的问题。
4、做好续费、转介绍、课时消耗的工作。

任职资格;
1、大专以上学历、年龄28岁以下。
2、普通话标准,善于沟通,声音具有亲和力。
3、能处理客户投诉,抗压性要强。
4、良好的协调能力、责任心、事业心。
5、挖掘客户需求,协助销售团队高效、灵活的完成销售任务
福利待遇;
1、月薪3k-5k
2、五险一金
3、每人每月150元部门团建
4、每人享受10节在线课程
5、公司缴纳薪资的3%的孝基金
6、年度旅游

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

一、译口英语简介
    译口英语(简称:YEKO),隶属于杭州掌途科技有限公司,是国内领先的真人外教在线英语学习平台。总部设立于中国杭州,海外设有菲律宾外教中心。译口英语同全国800多家机构(企业)达成深度合作,已经成为在线英语培训B2B领域的领跑者。
二、译口英语使命
让每个人都能享受到低价的优质外教资源。
三、发展情况
译口英语先后获得两轮数千万元的风险投资,与甲骨文中国、佳音中国、马承英语、台湾互动美语、小新星国际英语等全国连锁企业达成深度合作。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州市上城区近江地铁站附近