杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.能够独立快速的处理和维护店铺的日常事务；
2.能够很好的协助售前客服完成销售任务；
3.对自己负责的店铺和自己的日常工作有一个比较完善的计划，同时对其它店铺有比较深的了解，能够协助处理其它店铺的日常工作；
4.对自己店铺的活动比较了解，可以很好的帮助售前客服；
5.对店铺出现的问题能够做出统计和分析，提出较合理的解决方案，并且进行解决；
6.能够协助客服主管对各个店铺的售后情况进行分析，检查和维护，处理一些日常事务。

任职要求：
1.一年以上售后客服工作经验；
2.优秀的学习能力、语言沟通能力，优秀的逻辑思维能力，以及独立判断能力；
3.能够较熟练的使用千牛，excel，word，店铺系统，赤兔等软件；
4.熟悉淘宝/天猫规则以及后台操作；
5.较快的打字速度。 举报 分享

杭州风雪户外用品股份有限公司是一家全渠道户外用品销售企业。公司1999年创立，最初是西子湖畔的一家户外用品零售店铺，近年逐步融合了团购、批发、电商业务。公司代理销售ARCTERYX、PATAGONIA、THE NORTH FACE、KAILAS、NORTHLAND、MAMMUT、CRISPI、LOWA、VASQUE、ZAMBERLAN、GREGORY、OSPREY等全球知名品牌,目前是浙江地区最大的户外产品批发、零售商。
公司主要创始人分别是登山、海钓、马拉松、铁人三项等方面户外运动先锋，他们比较好地将个人爱好和商业经营融合一起，引入国内外优质户外品牌，开展各类活动来推广和普及各项户外运动。与此同时，公司通过自主官方旗舰店、淘宝企业店、品牌天猫旗舰店、微信旗舰店等多个渠道，持续提升团队对国际国内户外品牌产品线上线下销售和服务的能力。公司愿景为以自媒体经营和大数据应用为手段，实现对目标用户户外用品知识熏陶和户外运动爱好引导，扩大销售规模，提高竞争优势。
和最好的朋友，去最美的地方。公司努力通过自己的销售活动，给用户更好大自然体验，感知户外运动魅力，同时传达健康、环保、坚毅、勇敢的正能量。将最优秀的户外用品介绍给用户的同时，还倡导正确的攀登、滑雪、越野跑等户外运动方式，与朋友一起享受户外运动真谛。