杭州招聘

职位描述：
部门使命
通过以下方式引导宜家健康成长，保证业务实现长期可持续盈利：
? 以宜家业务理念、文化及价值观为动力，着眼于可持续盈利能力。
? 主动成为值得信赖的伙伴，为宜家提供多角度的观点，帮助其成为家居生活的领导者。
? 敏锐发现、评估商业机遇，帮助宜家做出***决策。
? 制定并协助实施新的工作方法，注重精简流程。
? 为全体宜家机构提供高度相关、清晰易懂的业务信息。
工作使命
我利用对宜家和当地市场的了解，与管理组和我的团队携手合作，开创激励人心、有所助益而又充满挑战的工作方式。在遵循宜家目标和价值观的基础上，我借此引导商场的业务增长，助其实现***业绩和长期可持续盈利。我始终保持多元视角，从顾客、业务、大众、财务及运营等多角度考虑问题。
任务
顾客
? 我始终确保为访客和员工提供安全可靠的商场环境，同时保证我们的资产安全无虞。
? 我主动使用所有可用的信息和工具，从多元视角出发引导业务，从而确保我们始终以顾客为中心实现业务增长和长期可持续盈利。
? 我经常协同商场商业团队一起，在全天不同时段到商场中走动，始终从顾客的角度观察我们的商场。
我借此与顾客和员工进行互动，了解哪些工作奏效，哪些工作还不到位。
? 我在自己负责的运营区域花费时间，确保了解工作重点以及可以改进的部分。我重视各区域员工的观点，从而领导、激励并支持其工作，以改善顾客的购物体验。
业务
我支持商场团队也挑战其工作，与其携手合作，从而促进业务增长，实现可长期持续盈利。为此，我会：
? 积极利用当地市场数据，了解人们的家居生活，从而促进销售额的增长。
? 了解宜家产品系列和业务重点，从而帮助实现业务计划。
? 对商场的利润和损耗情况进行全面了解，从而了解不同行动会对损益情况造成怎样不同的影响。
? 与商业团队、销售部门经理和宜家餐饮部携手合作，拓展商业和财务知识，从而最大限度地发掘我们在当地市场的商机。我鼓励在商业机遇、顾客反馈、竞争、供货和绩效分析方面迅速采取行动。
? 通过运用所有可用信息并与其他商场确定基准，寻找并发现可以增加销售额及总利润的业务机会。
? 与同事合作，确保工具、工作方法和***实践得到有效实施，从而保证强大的零售基础，并扩大我们现有的顾客群。我们跟进上述工作，确保利润最大化。
? 通过了解最畅销商品、支持产品系列更新流程及充分利用价格调整的优势，促进销售额增长。
? 确保员工了解促进商场毛利增长的所有因素，从而携手合作，使商场总利润最大化。
? 运用我对商场绩效分析、宜家及商场不同工作流程的了解，识别有效解决方案和理念，从而使我们的工作更加快捷、高效和简单。
? 与管理团队合作，领导商场的员工规划流程。我们的目标是确保在合适的时间将适当数量的优秀员工派到合适的地点，以满足访客和顾客的需要并确保供货能力。
? 确保我了解改变商场环境对顾客购物习惯及员工工作方法的影响。
作为管理团队，我们利用这些知识决定如何在性能、维修保养及清洁规程方面进行投资，从而节省成本并积极促进销售额和生产力的提高。
员工
? 我以身作则，以平易近人、值得信赖、知识丰富的对话伙伴身份面对所有职能部门的员工。通过与员工紧密合作、分享知识并充分了解每位员工的职责，我积极领导并促使商场内所有区域形成良好的合作氛围，从而帮助实现我们的目标。
? 我努力营造具有浓郁的宜家文化氛围且重视多元化的工作环境。
? 我在相关商务导航能力方面对商场的销售部门经理和员工给予指导并提出挑战，从而使其为公司的业绩做出更多贡献。
? 我为员工提供动力，鼓励其致力于宜家目标的实现。
? 我依照宜家价值观招聘员工，判断是否具有完成工作所需的技能，及其动机和能力能否增强现有团队力量。
? 我致力于发展我的团队，为每位员工制定同时体现个人业务和个人发展需求的个人发展计划。我支持他们实现这些计划。
? 我根据每位员工的能力和经验分配职责，以帮助他们成长和发展。
? 我鼓励进行开诚布公、富有建设性的双向反馈，从而打造互相信任的工作环境。
? 我培训我的团队，以打造出一支具有商业能力、能在其专业领域帮助改善顾客购物体验的团队。
? 我积极带领制定有效的接班人计划。
? 我制定明确的目标和预期，并腾出时间与团队定期进行跟进工作。
? 我奖励具有良好业绩的员工，并采取行动帮助业绩不佳的员工。
? 我关注自身发展，并请求经理和部门协助我进步。
? 我协同本国商业导航部经理和其他商场的商业导航及运营部经理，分享关于提高销量和盈利的经验，并积极支持全国和全球项目。
? 我积极推动宜家承担社会和环境责任，与团队和商场同事一起了解我们应如何促进可持续发展。
财务
? 我与商场经理合作协调管理流程。我们共同合作，确保商场向我们共同的宜家目标发展，并以高效方式履行商务指导作用。为此，我会：
o 积极打造商场业务计划，确保其符合宜家全球指南、本国重点及当地潜力。
o 利用我对商场、全球和本国重点以及当地市场的了解，促进本地市场规划和商业策略的制定。
o 帮助管理团队制定各人职责范围内的行动计划。这些计划应以商场业务计划、议定目标以及关键绩效指标为基础。
o 我负责总结并宣传我们的财务目标，包括损益情况，以确保所有员工都一致同意并清楚了解。
o 根据下述情况积极制定情景规划，即如果业绩比预计情况更佳或更差，我将如何快速采取行动。同时，确保规划编制合理、符合实际且清晰易懂。
o 我开展跟进工作，确保商场全力实施业务计划，并协助同事实现其目标。
? 我负责确保成本符合财务目标，突出偏差与潜力，从而保证我们可以采取行动实现目标。
? 我鼓励我的团队和同事发掘更加高效经济的工作方法，使我们的工作更加快捷、高效和简单，并借此降低成本结构。
? 我保证协同其他同事，降低我们商场与其它商场间的业绩差距。我们通过基准、商场群、部门商务导航以及商业增长评估发掘潜力并贯彻有效解决方案。
? 通过采用生产力评测制度，我引导高效利用人力资源，从而保证我们能够不断评估并改进员工规划。
? 我监测并分析员工成本，协同人力资源部经理确保员工以最节省成本的合理组合完成工作，并符合员工成本预算。
? 我始终采用宜家间接材料与服务部提供的工具和技能，与外部服务供应商协商经济高效的合约，并鼓励同事仿效我的做法。同时，我始终将可持续发展和对环境的影响列入考虑范围。
? 我与同事携手合作，分析收益、成本及投资情况并编制业务案例。借此，我确保我们投资的项目能够得到良好回报，在保证长期盈利的同时，超出顾客预期。
? 我向经理和同事宣传有关业务信息和目标，鼓励他们采取富有意义的行动，实现议定目标。
运营
我拥有知识和能力，与商场经理合作能够实现卓越运营。身为商务导航和运营部经理，我与不同的职能汇报对象合作，确保了解全球和全国工作重点。我负责以下领域和/或部门：
o 安全和安保——确保执行和监察宜家集团风险手册和国家法律的规定和准则，以保证员工和访客的安全，同时保证我们的资产安全无虞。
o 资产和维修保养——通过资产管理与维修保养，确保商场整洁如新。我致力于将我们的投资对环境的影响降至最低，并尽可能提高能源的使用效率，包括能源、天然气和水等。
o ASR/行政部，规定、准则及本地日常工作——确保各个经理了解并认可有关其团队日常工作的期望和标准，并定期跟进。
o 现金管理和会计——我负责严格按照我国法律框架和宜家财务准则管理财务。
o IT——确保我们符合宜家标准并拥有能够将效率和生产力最大化的恰当工具。
o 产品修复——高效管理产品修复部，使ASIS销售与成本达到***平衡状态，促进宜家实现其成为可持续发展的负责任公司的承诺。
任职条件
有财务或业务方面的管理工作经历，具备良好的分析和计算能力
具备在宜家商场担任管理人员的经验
了解利润和损耗以及部门行动对损益结果的影响
具有制定和执行行动方案、设定预算、提供明确方向和跟进目标的经验
具有快速获得本地市场信息和业务状况，并能根据这些信息制定商业决策的能力
具有独立性，并可以融入更大的团队工作
能在大型企业中发挥影响力
具备在不断变化的环境中领导他人的能力
***，能够积极寻找新的工作方式
能确定工作重点，管理自身和他人的工作，高效利用现有时间
能适应不同的工作方式，使团队实现最大绩效（情景领导力）
具有让同事积极执行计划的能力
具有营造良性竞争的能力
具有应对和管理不良业绩的能力
能阅读和理解书面英语，能用英语口头进行简单交流
能自信而清晰地用英语进行交流
精通Microsoft Office软件，尤其是excel软件 举报 分享

宜家是在全世界拥有超过十六万名员工的一家全球领先家居零售企业。由瑞典人英格瓦.坎普拉德（ingvar kamprad）于1943年在瑞典创立。
1998年宜家进驻中国市场，在上海开办第一家商场，随后陆续在北京，成都、广州，深圳，大连，南京，沈阳，天津，宁波，无锡，重庆，武汉、杭州、西安等大中城市开办商场。目前在全国已有21家宜家商场。

我们的愿景：
为大众创造更美好的日常生活！

我们的经营理念：
提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。

宜家经营理念最初始于为大众提供经济实惠的家居装饰产品，而非仅为少数人服务。它将功能、质量、设计、价值结合在一起，并始终牢记可持续发展理念。从设计、采购、包装、配送到业务模式，宜家经营理念存在于公司日常运营的每个环节。我们的目标是帮助更多人创造更好的家居生活。

我们的人才理念：
为那些脚踏实地、诚实正直的人们提供发展机会，不仅是职业的发展，还有个人能力的发展。由此我们将矢志不渝地共同创造更美好的日常生活，为我们的顾客，也为我们自己。

宜家的人才理念非常鲜明地阐述了宜家的用人标准 -- “脚踏实地，诚实正直”。那些应聘者，宜家从不会对他们的性别、年龄、学历、民族、宗教信仰、生活背景等因素作具体的要求或限制，只要被证明是最适合的人选，就会被录用，并与宜家共同成长。
宜家会提供多种多样的培训机会和发展空间，并希望员工主动地承担自身的职业培训和个人发展的责任。这意味着，员工要主动地学习、尝试新的知识和工作方法，并且愿意将知识和经验分享给他人。

我们的薪酬福利
宜家创造和维持一个有竞争力的薪酬体系，以吸引和留住我们最宝贵的人力资源并给与他们合理的回报，构建完备的福利体系以适应各类员工不断增长的需求，与此同时，公司致力于为全体员工创造、提供与推动高水平的培训与提升课程。更为重要的是，透明的管理制度，平等的人际关系保证我们所有员工都能在宜家家居卖场愉快的工作。


赶快加入我们，为大众创造更美好的日常生活吧！

方式一：登陆宜家官方网站www.ikea.cn/加入我们，并在线递交简历
方式二：前程无忧在线递交简历
方式三：投递简历至 hz.hr@ikea.com， 请注明“申请职位 姓名”