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电商客服 (月休8天/均薪5K/不定期团建)

杭州才客丰网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-16
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
一、职位描述
1.利用阿里旺旺等聊天软件在线解答客户问题,促成交易;
2.及时处理订单,负责为客户查找物流信息;
3.负责进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系;
4.熟悉公司产品知识;
5.积极参加客服沟通技巧的培训。

二、职位要求
1.大专以上学历, 熟悉淘宝、京东等网店购物的相关流程;
2.应变回答能力强,能承受较强的工作压力,汉字打字速度不低于50字/分;
3.具有良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力,责任感强;
4.欢迎应届毕业生。

三、薪资待遇
1.底薪+绩效奖金+工龄工资+工作餐+社保,一般一个月在4000—6000之间,奖金不封顶
2.不定期外出旅游,漂流,烧烤,农家乐,户外拓展,团队建设等项目

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

杭州才客丰网络科技有限公司,是以互联网为平台,根据企业现状、产品特点和行业特征,给企业提供网络营销平台、整体营销策划并提供网络营销的具体实施,综合利用各种网络资源,从而达成企业销售行为的新媒体公司。
    新媒体以互联网和移动网络兴起为代表,它在传统媒体的基础上发展起来,但与传统媒体又有着质的区别。新媒体营销是消费者处于核心地位,当前的营销方式已经从传统的AIDMA营销法则转向新的AISAS消费行为模型。新媒体营销在控制成本费用、市场开拓和与顾客保持关系等方面有很大竞争优势。
    九叶科技(*************)自成立以来,秉承“用心服务,创造价值”的经营理念,一直专注新媒体营销专业服务。我们擅于融入消费者的生活情景,以独特创新的营销手法,结合客户品牌文化,创造出最具感染力、公信力的商品体验感受,帮助客户在新媒体领域精细传播,与目标消费群体互动分享,快速树立品牌知名度、口碑美誉度。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南环路3758号