客服-西溪印象城
深圳印力商置商业咨询物业管理有限公司杭州分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-04-01
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.为消费者提供购物中心的各种资讯和电话指引服务。
2.回答和解答消费者提出的问题,认真处理消费者的咨询与投诉。
3.配合和支持购物中心内进行各项市场活动,做好各种数据资料的统计工作。
4.随时掌握和通报购物中心各中庭里出现的异常情况,并且及时做出处理、跟进、反馈;
5.维护和保持购物中心问讯处整洁优雅的工作环境。
6.为商户提供关于购物中心各项服务的信息,解答商户提出关于服务的一般性问题。
7.受理商户打来的热线求助电话,并且组织和协调营运部以及相关各部门立即给与处理、解决。
8.对商户提出的紧急抢修、报修、意外伤害、治安报警、清洁服务和各类投诉等,必须做到有求必应,落实到底。
9.负责购物中心广播系统的播音工作。
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1.为消费者提供购物中心的各种资讯和电话指引服务。
2.回答和解答消费者提出的问题,认真处理消费者的咨询与投诉。
3.配合和支持购物中心内进行各项市场活动,做好各种数据资料的统计工作。
4.随时掌握和通报购物中心各中庭里出现的异常情况,并且及时做出处理、跟进、反馈;
5.维护和保持购物中心问讯处整洁优雅的工作环境。
6.为商户提供关于购物中心各项服务的信息,解答商户提出关于服务的一般性问题。
7.受理商户打来的热线求助电话,并且组织和协调营运部以及相关各部门立即给与处理、解决。
8.对商户提出的紧急抢修、报修、意外伤害、治安报警、清洁服务和各类投诉等,必须做到有求必应,落实到底。
9.负责购物中心广播系统的播音工作。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳印力商置商业咨询物业管理有限公司杭州分公司坐落在美丽的西子湖畔杭州,经营并管理杭州西溪印象城、古墩印象城、宁波印象城,输出管理项目利时。浙江区域公司位于杭州市美丽的西溪湿地西区,靠近老余杭留下与闲林交汇处。办公位于时尚、潮流的中高端区域型购物中心西溪印象城内。
公司荣誉
2009年3月,在中国商业地产联盟与商务部流通产业促进中心、华夏时报社共同主办的“2009中国商业地产行业年会暨年度颁奖盛典”上,印力投商用置业有限公司被评为“改革开放30年中国商业地产十大影响力公司”第三名;
2009年4月7日,在第一届“沃尔玛发展商年会”上,我司被沃尔玛评为“合作伙伴”,获得“沃尔玛合作伙伴奖”;
2009年9月,印力商用置业有限公司荣获由中国购物中心产业资讯中心、中购联发展委员会等机构联合评选的“中国购物中心二十年风云榜、中国购物中心产业推动奖”;
2010年我司被授予了“新中国60周年中国商业地产领袖企业”的称号;
2011年公司董事总经理丁力业先生荣获“中国商业地产领袖人员”的殊荣。
公司福利
公司提供完善的福利待遇:五险一金 其它福利(如带薪年休假、高温费、节日礼金、开工利是、免费员工体检、丰富的员工活动),现邀请您加盟杭州西溪印象城的团队,共创辉煌!
公司荣誉
2009年3月,在中国商业地产联盟与商务部流通产业促进中心、华夏时报社共同主办的“2009中国商业地产行业年会暨年度颁奖盛典”上,印力投商用置业有限公司被评为“改革开放30年中国商业地产十大影响力公司”第三名;
2009年4月7日,在第一届“沃尔玛发展商年会”上,我司被沃尔玛评为“合作伙伴”,获得“沃尔玛合作伙伴奖”;
2009年9月,印力商用置业有限公司荣获由中国购物中心产业资讯中心、中购联发展委员会等机构联合评选的“中国购物中心二十年风云榜、中国购物中心产业推动奖”;
2010年我司被授予了“新中国60周年中国商业地产领袖企业”的称号;
2011年公司董事总经理丁力业先生荣获“中国商业地产领袖人员”的殊荣。
公司福利
公司提供完善的福利待遇:五险一金 其它福利(如带薪年休假、高温费、节日礼金、开工利是、免费员工体检、丰富的员工活动),现邀请您加盟杭州西溪印象城的团队,共创辉煌!
联系方式
- 公司地址:上班地址:五常大道1号