杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.能够独立解答客户的疑问，引导客户，促成交易；
2.能够处理一些简单的售后问题，对各个店铺以及店铺的产品有较深的了解；
3.对各个店铺的活动能及时了解并且有自己的理解；
4.有一套自己的较为成熟的销售思路。

任职要求：
1.一年以上售前客服工作经验；
2.较强的学习能力、语言沟通能力；
3.富有责任心，能耐心细致的解答客户的疑问；
4.熟悉天猫淘宝的购物，退换货流程；
5.能够熟练的使用千牛，excel，赤兔等软件；
6.熟悉淘宝/天猫规则以及简单的后台操作；
7.较快的打字速度（每分钟60字以上）。 举报 分享

杭州风雪户外用品股份有限公司是一家全渠道户外用品销售企业。公司1999年创立，最初是西子湖畔的一家户外用品零售店铺，近年逐步融合了团购、批发、电商业务。公司代理销售ARCTERYX、PATAGONIA、THE NORTH FACE、KAILAS、NORTHLAND、MAMMUT、CRISPI、LOWA、VASQUE、ZAMBERLAN、GREGORY、OSPREY等全球知名品牌,目前是浙江地区最大的户外产品批发、零售商。
公司主要创始人分别是登山、海钓、马拉松、铁人三项等方面户外运动先锋，他们比较好地将个人爱好和商业经营融合一起，引入国内外优质户外品牌，开展各类活动来推广和普及各项户外运动。与此同时，公司通过自主官方旗舰店、淘宝企业店、品牌天猫旗舰店、微信旗舰店等多个渠道，持续提升团队对国际国内户外品牌产品线上线下销售和服务的能力。公司愿景为以自媒体经营和大数据应用为手段，实现对目标用户户外用品知识熏陶和户外运动爱好引导，扩大销售规模，提高竞争优势。
和最好的朋友，去最美的地方。公司努力通过自己的销售活动，给用户更好大自然体验，感知户外运动魅力，同时传达健康、环保、坚毅、勇敢的正能量。将最优秀的户外用品介绍给用户的同时，还倡导正确的攀登、滑雪、越野跑等户外运动方式，与朋友一起享受户外运动真谛。