杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；
2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；
3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、负责区域住户物业管理费的催缴；
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。
任职要求：
1、学历要求：高中及以上学历；
2、专业要求：物业管理、酒店管理相关专业优先；
3、工作经验：具有物业管理及酒店管理经验者优先；
4、计算机技能：办公软件基础操作；
5、其他要求：
①有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧；
②具有良好的组织协调及抗压能力；
③能承受一定的工作压力；
④认可万科企业文化。 举报 分享

浙江华太物业服务有限公司成立于1996年1月，是一家具有国家一级资质的专业物业管理公司，具有独立法人资格。公司结合实际，吸收了一批有先进的物业管理经验和物业管理资深人士从事管理与服务，具有较高的物业管理素质；是中国物业管理协会会员、浙江省房地产协会、杭州市物业管理协会理事单位之一；具有建设部物业管理企业国家一级资质。2002年9月通过ISO9001:2000国际质量体系认证。是杭州市首届物业管理服务先进集体单位。
公司以“奉献、诚信、高效、敬业”为企业精神，把“以人为本、以情为线、业主至上、服务为先”的服务理念渗透至物业管理的全过程；深化企业机制改革，注重员工综合素质培养，形成了一支具有丰富物业管理经验和先进物业管理理念的专业管理队伍；管理人员中大专以上学历占80%以上，具有经济技术职称的33人，物业管理人员均持证上岗。
公司共有员工800余名。设有六部一室一中心，由总经理、副总经理和总经理助理根据各自的工作职能，合理地利用资源优势，高效有序地开展各项工作。公司管辖的物业项目有景苑公寓、凤山花苑、三里新城、桂苑、长堤明苑、华府祥和人家、盛世钱塘花园、西鉴枫景、今日嘉园、金基晓庐、后珠辰秀嘉园、九月庭院、云水山居、九堡金雅苑、九洲芳园、西铭苑、江干体育中心、金沙阳光、钱江国际时代广场等近二十个，管理服务总面积逾350万平方米。
我公司员工最大的特点是诚信和敬业，不怕苦，不怕累，任劳任怨，诚心诚意为广大业主服务，替业主分忧。公司管理的多个楼盘先后被评为省、市物业管理优秀示范小区。公司及多名员工也被杭州市房产管理局授予年度物业管理服务先进集体、十佳员工、优秀员工等光荣称号。
  热烈欢迎各界有志之士加盟我公司，共创华太物业的锦绣明天，同时实现个人的理想与抱负。