杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责贯彻公司服务客户，创建友善、活泼、温馨的安心社区的服务理念。
2、审阅门店每日经营报表，及时掌握门店经营管理中的信息。
3、主持门店每周工作例会（做好会议记录）
1）对接每周营业收入情况、客情状况、客人投诉情况、客房管理、工程维护、安全防范等门店内的重要事宜。
2）检查上一周安排工作完成的情况。
4、督导门店工作：门店安全、人员到岗、服务流程、公共环境。
5、阅读管理公司下达的通知及有关接待计划与各工作文件并下达。
6、随时关注客情，亲自处理一些重大的投诉，定期地征求客人的意见。
7、建立融洽的公共关系： 利用公共关系树立门店的良好形象，组织各种市场推广活动，建立品牌效应。
8、坚持遵循和执行运营管理中心的政策和服务程序。
9、定期参加公司组织的各项经营管理会议及活动。

任职资格：
1、高等专科毕业证书、或同等教育经历
2、5年酒店、或酒店式服务公寓中级管理工作经历
3、精通业务知识，并且了解职位相关的原则与程序
4、良好的人际关系和领导能力
5、较好的组织才能
6、有效的决策和解决问题的能力
7、出色的沟通者，有能力建立和管理团队
8、有能力阅读和分析公寓门店财务报表
9、独立、成熟、工作积极主动
10、诚实、正直、勤奋、工作努力 举报 分享

上海锐诩酒店管理有限公司是为各企业提供的宿舍住宿服务，公司的宗旨是我用心，你安心。品牌安心公寓(www.axhome.com.cn)是国内首个专业的连锁型企业员工和青年公寓，2012年由多位具有酒店管理、青年公寓运营经验的专业人士在上海创立，并已获得知名投资人的首轮投资。目前在上海和武汉已拥有十余家门店，为多家知名企业提供酒店式、连锁化的员工住宿服务。让您的员工安心居住、快乐工作，是我们创业的出发点，也是我们的目标。
    安心公寓为企业的青年员工提供安全、便捷、经济、温馨的住宿服务，并努力打造一个青年社区，在安心公寓，可以住的舒服，还可以交到朋友，可以参加我们的社区活动。
   我们所提供的公寓在投入运营前均经过严格的消防、卫生、安全审核，我们投资完善了消防、监控系统，每处住所均配有专职的保安、保洁、维修、前台管理人员，并进行实名制的登记，从而有效确保了住宿的安全、卫生、整洁、有序。这也是我们与其它借用居民小区为员工提供住宿最大不同。通过专业的物业选择，我们提供的是长期的专业的住宿服务，让客户不必再为频繁搬家烦心。
     我们的门店在上海徐家汇、火车站等交通便捷处，覆盖浦东、长宁、徐汇、杨浦、闸北、普陀、卢湾、黄浦等中心城区，公寓有单人间、双人间、4人间、6人间、8人间等，满足不同的需要。我们的门店虽然处在闹市区，都是独栋商业用房，和谐、安静！
    房间内均配备单独的空调、有线电视、无线网络、饮用水、淋浴厕所（部分门店公用），但目前房间内均不提供煤气等厨房设备。
根据不同门店物业情况，配备小卖部、员工食堂、开放式水吧、公共招贴信息栏、阅览室、网吧等相关娱乐设施。
    公司为伙伴们提供一个展示才华的舞台，良好的福利机制，通过内部培训，提供晋升渠道，您就是公司的未来人才。