杭州招聘

职位描述：
【杭州耀淘网络科技公司】：我们目前的项目在业内保持了领先的地位，我们招募更多的优秀人才，主要是为了保持更大的领先并拓展更大的平台。
 我们认为，团队才是公司的核心，人才才是公司的瑰宝。
 
岗位职责：
1、负责客服团队培训、激励、管理和考核，包括销售话术、技巧、售前、售后处理方案等，全方位优化客户服务质量；
2、负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件；
3、收集客服意见和反馈信息，定期形成分析报告，组织相关部门研讨，提出各项工作改进建议；
4、处理好上级安排的其他临时工作。
 
任职要求：
1、善于解决售后以及投诉问题；
2、有高度的工作热情，具有较强责任心和服务意识，有良好的团队合作精神；
3、沟通表达能力、亲和力强，性格外向，思维敏捷。
 
面试时间：周一至周五上午：9点--12点，下午2点--6点
有意者可携带简历前来公司面试。
公司地址：杭州市拱墅区泰嘉园K座1301室 举报 分享

杭州耀淘网络科技有限公司于2011年由多名阿里资深员工与淘宝资深员工联合创立。公司自成立以来一直致力于为原创品牌企业解决运营、客服、推广、美工等问题，是国内第一家专注原创品牌的代运营公司。公司自创建以来，一直保持着高速发展态势，现已成为国内电子商务服务领域的领跑者，获得电子商务领域的多项殊荣。2013年当选为“浙江省电子商务促进会”副会长单位以及“浙江省电子商务服务示范企业”、2014年荣获浙江省“电商综合十强”以 及“电商服务商十强”称号等。目前公司已服务的品牌包括金叶子、康娇、zara、南极人等。