杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
2、负责与客户服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
3、负责与百度总部保持沟通与互动，及时解决过单审单过程中遇到的问题。
4、协调客服团队与其他部门的工作。
5、定期的总结和规划。
6、对客服团队人员进行培训、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度；
7、负责客服团队的日常管理。
8、完成领导交付的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、两年以上客服团队管理经验；
3、熟悉电话、网络等销售模式；
4、熟悉百度体系工作流程的优先。 举报 分享

  浙江华瑞信息资讯股份有限公司（证券代码：835311）是国内较早在互联网从事纺织化纤信息服务的专业权威资讯机构及高科技服务企业。
    公司长期以“***手 ***时间”为产品特色，公司1997年成立的中国化纤信息网（**************）内容涵盖从石化原料到服装面料的七大类行业，目前已拥有包括杜邦、美孚石油、BASF、BP AMOCO、日本化纤协会等遍及世界各地的客户数万家。
2002年5月，公司创办了中国棉纺织信息网（************），将公司信息服务的范围从化纤向棉纺领域延伸。
2005年9月华瑞国际网站(****************)正式投入运行，集中国化纤信息网与中国棉纺织信息网之精华，着眼于提供完整的化纤纺织产业链信息，立足中国、放眼全球！
2013年1月，石化资讯网（****************）成立，为客户提供覆盖石油化工全产业链的信息咨询服务。
    公司薪资福利：
    工作时间：8小时，周末双休 上午8:00--11:30，下午13:00--17:00
    享受法定福利待遇：产检假、产假、陪产假、哺乳假、病假、医疗期、婚假、国家法定节假日、年休假
    五险一金 午餐补贴 高温补贴 旅游津贴 生日礼品 全员健康体检
补充福利：外地员工提供一年的免费住宿
    各法定节假日慰问金（品）
    骨干员工持股计划，享受公司利润分成
    5A 级写字楼办公环境
    同时公司提供完善、专业的、多种方式的培训机会和职业发展空间