杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 执行房务部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。
2、 代表酒店接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、 协助酒店领导处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点，随时向客人提供各种查询服务。
5、 了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。
6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系。
7、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。
8、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向部门经理书面汇报。

任职要求：
1：两年以上相关工作经验:
2：英语口语表达能力较好:
3：男女不限，年龄35周岁以下 举报 分享

浙江中田酒业经营有限公司是一家专业致力于澳大利亚、法国等著名葡萄酒经营的商贸型企业。中田酒业为澳大利亚阳光酒业公司大中华负责销售推广“雪拉兹葡萄酒”品牌系列产品。公司坐落于杭州西子湖畔著名贵族商务区 — 黄龙商圈核心中田大厦。
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